温馨，一直是春运永恒不变的主题

　　12月15日铁路春运售票进入第四日，铁路部门开始发售2020年1月13日(腊月十九)车票，当日全国铁路共售出车票1209.9万张，其中铁路12306网售出1009.2万张、电话订票售出0.7万张，铁路12306网售票占总售票量的83.4%。

　　春节的脚步越来越近。每年到了这个时候都是在外拼搏人们的期盼，在外忙碌了一年终于可以回家过年了。

　　今年的春运迎来了首个“电子客票春运潮”，广铁集团管内各大车站还实行“人脸识别”实名制验票进站、“刷手机”“刷身份证”“刷支付宝”乘车，以科技产品代替人工查验，大大缩短旅客排队验票、进站乘车时间。从八九十年代，买不到票挤不上车的情况，到现在，买票难的问题也在逐步得到解决。这得益于铁路这么些年来的发展以及服务能力的提升。特别是近几年来，全力发展高铁，在缩短旅客乘车时间的同时，一组列车在单位时间内也可以运行更长的路程，每天开行列车的趟数就增加了几倍，有效缓解了购票难、坐车难问题。

　　同时，2020年春运外来团体票已经启动、12306网站候补订票等一系列便民措施，让购票更方便，更容易，让回家的人彻底告别了“一票难求”。有效缓解了购票难、坐车难问题。从这些不难看出，铁路在随着时代进步，不变的是标准。充分践行了“以服务为宗旨，待旅客如亲人”理念的具体行动。

　　铁路就像一个永不停止的“联动机”，而诸多铁路职工就是这个“联动机”的每一个“齿轮”，这样才能保证铁路这个“大机器”24小时正常运转。我们互相配合，既要有调度的集中指挥，还需要公寓叫班、高铁司机、车站服务、线路检查、车辆维修等诸多工作岗位的协同配合,才能保证列车安全正点开行。

　　春运，这简单的两个字，对于铁路人而言就是一次大考。在春运40天的时间里，客流持续高位运行，大量临客列车开行，工作量是平时的几倍，这段时间的铁路部门是最繁忙的时候，也是千千万万铁路人最紧张繁忙的时候。“落红不是无情物，化作春泥更护花”。在春运来临之时，我们高度紧绷，“以旅客为中心”不只是一句简单的口号。它已根植于每个铁路人的内心深处，因为我们有着共同神圣的使命，送您回家！