电子票 彰显人民铁路为人民的责任

　　随着电子客票的逐步推广，12月7日起，南广铁路、贵广铁路、广深港高铁、沪昆高铁、厦深铁路等线路的车站将相继实施电子客票，加上之前已实施电子客票的海南环岛高铁、广珠城际、江湛铁路和梅汕铁路，广铁集团管内实现电子客票的线路将扩大到9条。

　　坐火车出行，购票方式又推陈出新了，电子票说来就来了，昨天让广大百姓还觉得是很稀奇的事儿，而如今就实现了，在购票改革的工作中，铁路这脚步不是一般地快。

　　说铁路购票改革，可说是历经很多次了，在过去，需要广大旅客到车站购票，买票时需要排队，排队很麻烦，尤其是节假日，特别是春节期间，回家赶上春运，买一张票有时候排队几乎都是一天一天地排，人山人海，那个焦急，很多人都有感受。后来推出了网络购票，方便了百姓。但是取票还是要到车站去取，有时候也会遇到很多人，也存在着很大的麻烦。

　　如今出现电子票了，旅客省去了很多麻烦，如新闻中所讲，购票环节，通过12306.cn网站（含“铁路12306”手机APP，下同）购票的旅客，可自行打印或下载购票信息单；通过车站售票窗口、自动售票机、铁路客票代售点购票的旅客，铁路部门提供购票信息单，并请旅客当场核对信息；旅客如需接收列车运行变更信息，可在购票时向工作人员提供或自行录入手机号码。购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证。进出站环节，旅客持居民身份证（含中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证）港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、电子护照等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；旅客持户口本等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。乘车环节，旅客须按所购车票的日期、车次、车厢号和座位号就坐，遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。并且连改签和退票手续都简便了很多，铁路这样的改革，旅客出行将更加便捷。

　　电子车票出现了，再次标志着铁路改革又一次彰显了服务广大百姓的责任。相信在未来，铁路还会推出多种便民举措，未来的改革更让广大消费者有更多的获得感。

　　（许佳池）