铁路公安机关扎实做好春运安保工作——公安部新闻发布会答记者问

　　摄影：满博

　　1月15日，公安部在京召开新闻发布会，通报铁路公安机关2019年春运安保工作有关情况和公安机关严厉打击诈骗活动成效。公安部新闻发言人郭林主持发布会，铁路公安局副局长白少强、刑侦局副局长陈士渠分别介绍了相关情况，北京市公安局刑侦总队总队长袁林、铁路公安局治安管理处处长王洪生、刑事侦查处处长王文军回答了媒体记者的提问。

　　公安部新闻发言人郭林：再过一周，一年一度的春运大幕就正式拉开了，春运可以说是涉及千家万户，关系亿万群众的一项重要的民生工程。党中央、国务院高度重视，社会各界也是高度关注，人民群众充满了期待。随着铁路特别是高铁快速发展，人们越来越多地选择火车、乘坐高铁旅行，铁路的春运旅客发送量每年都有大幅度增长，如何让回家之路更安全、返乡之旅更温馨，这是铁路公安每年一开年就要遇到的一场大考，交出合格的答卷，让老百姓满意，这就是铁路公安的目标。今天我们主席台上发布的阵容比较强大，特别请来了铁路公安局副局长白少强、治安管理处处长王洪生、刑事侦查处处长王文军，由他们向大家介绍铁路公安机关2019年春运安保工作的有关情况。

　　中央人民广播电台记者：在春运期间，铁路公安机关在便民利民这方面还会有什么新的举措推出？

　　铁路公安局副局长白少强：春运事关百姓的家庭团聚，事关亿万百姓是否能够和谐快乐的度过一个春节。2019年春运，铁路公安机关把它作为我们一项重大的政治责任和首要的政治任务来对待。

　　今年，我们将进一步改进执法服务方式，推出更多便民利民措施，实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”。

　　首先，我们加大警力投入。针对春运，我们在保证日常常态化的警务工作的同时，又采取一些新的办法。比如我们从局、处两级机关抽调机关干部，补充到一线，把警力放到旅客见得到的地方，放到旅客最需要的地方，及时发现问题，为广大旅客群众排忧解难。针对可能出现的极端恶劣天气导致客流积压这些问题，我们都有应急预案，保证遇到类似问题，警力拉得出、顶得上，为春运秩序维护提供警力支持。

　　第二，设置警务服务平台。各级铁路公安机关将和相关铁路局集团公司客运部门进行有效对接。在候车室显著地方设置便民报警服务台，提供报警电话，设置党员先锋岗，安排民警值守，尽最大努力解决旅客的困难。各基层所队还要发扬一些好的做法，比如组织一些爱心服务队，为旅客提供一些个性化服务。

　　第三，改进执法服务方式，让旅客出行有一些更新的体验。比如我们开展了“立足新起点、展示新作为、忠诚保平安”主题实践活动， “护航平安当先锋、践行宗旨展作为”竞赛活动，以及“平安伴您行、送福到万家”公益活动。我们还组织了轻骑兵式的文艺小分队深入开展防盗和乘车安全防范常识宣传，开展相关的法律咨询服务，为困难旅客提供力所能及帮助，最大限度地为广大人民群众排忧解难。

　　同时一些基层单位还充分利用互联网，推出便民利民的“微警务”平台，便于广大旅客报警、投诉、举报，最大限度地实现警民沟通的便捷性，便民服务力求更细致，解决诉求力求更及时，旅客出行力求更便捷。谢谢大家。

　　光明日报记者：我们了解到近一时期，铁路公安集中整治霸座等扰乱列车秩序行为，社会反响非常好，今年春运期间针对这一问题，铁路公安还将采取哪些有效的措施？

　　铁路公安局治安管理处处长王洪生：我来回答这个问题。铁路公安机关始终坚持以人民为中心的发展思想，时刻瞄准广大旅客群众反映强烈的问题和最愤恨的问题，保持严打严整态势，全力维护铁路良好治安秩序。一段时间以来，列车“霸座”“扒阻车门”等一度成为社会高度关注的热点话题。针对这种情况，我们铁路公安机关采取坚决有力措施积极回应人民群众呼声。

　　一方面，我们加强顶层设计，铁路公安机关研究制定了《旅客列车常见警情处置指引》，这其中对霸座、占座、扒阻车门、酗酒滋事、动车吸烟等等，我们明确处置流程、处置要求、处罚依据，要求广大基层民警熟知掌握、规范运用；另一方面，全国铁路公安机关坚持整体联动、落实以地保车，出现类似警情，列车乘警和列车工作人员第一时间出警处置，需要地面支援的，我们有一个机制，叫做“五分钟报告、第一站处置”，由前方停车站派警力登乘列车协同处置。

　　自去年12月以来，铁路公安机关就对扰乱站车秩序的行为开展集中整治行动，查处各类扰序人员3000余起，行政拘留500余人，其中“霸座”、“扒阻车门”这两个大家比较关心的，我们拘留了12人。 前一时期媒体报道的时候可能“等”，“等”的太靠前了，就是“霸座”等几百起，实际这个包括各种站车扰序行为都算在里面。实际上严格意义的就是霸座、扒阻车门，去年12月以来是12起，而且态度比较恶劣，我们全部给予行政拘留处罚。

　　在此我们也表明态度，对严重扰乱站车秩序的违法行为，铁路公安机关秉持“零容忍”态度，发现一起依法处罚一起，绝不允许这种行为蔓延发展，成势、成害，为广大旅客出行营造安全、文明、和谐的出行环境。谢谢大家。

　　摄影：满博

　　南方都市报记者：当前票贩子倒票主要有哪些手段？铁路公安机关打击倒票将采取哪些措施？

　　铁路公安局治安管理处处长王洪生：铁路实行实名制售票以后，在很大程度上遏制了倒票活动，这一点大家都有体会，也是毋庸置疑的。但是一些票贩子利欲熏心，冒用他人身份信息，抢购囤积热门车票，加价倒卖，这种情况还有。而且派生出如带客进站收取好处费、制贩假火车票坑害旅客。

　　为维护广大旅客的合法权益，铁路部门和铁路公安机关采取多项措施，坚决防范打击倒票活动。铁路12306网站采取了强化验证，刷脸验证、卖售对列、流量控制等方法，从技术上维护售票公平。铁路公安机关从去年12月6号提早拉开打击倒票“猎鹰-2019”战役。

　　从前期的情况来看，我们打得早、打得准、打得狠。第一，以打开路，组织千余支打击倒票小分队，公便结合、人技结合，异地调警，交叉打击，集中围剿站区倒票活动。第二，铁路公安机关和地方公安机关联勤联动，火车站周边地区全面控制起来，全方位挤压倒票活动空间。第三，加强互联网巡查、售票数据分析、客票流向调查，发现线索寻迹追踪、打点掏窝。第四，依据相关法律法规，严惩各类职业性倒票和扰序活动，使票贩子得到应有处罚。

　　去年12月份行动以来，我们刑事拘留了83人，行政拘留1109人。在这里我也希望全社会都行动起来，发现倒票活动，及时向我们公安机关举报，共同抵制倒票行动，营造人人喊打的社会氛围。

　　东方卫视记者：铁路公安机关打击“盗抢骗”侵财犯罪方面还有哪些重要的举措？

　　铁路公安局刑事侦查处处长 王文军：为了给广大旅客创造良好的乘车环境，铁路公安机关每年在春运前、春运期间，对“盗抢骗”犯罪应重点打击、重拳出击。今年铁路公安机关提早动手。2018年12月初，组织了专门的“铁鹰-2019”反扒专项打击行动。重点对站车的“盗抢骗”犯罪实施打击，对站车流窜犯罪实施围剿行动，取得了一定成效。

　　随着春运旅客高峰的到来，我们将进一步采取四项措施，进一步加强流窜犯罪、侵财犯罪的打击工作，遏制“盗抢骗”犯罪。一个是加大面上的清理控制力度。主要是我们的铁路站车岗位民警加强控制，维护正常的乘车秩序，同时，我们铁路公安机关调集了100支“铁鹰反扒”小分队，深入重点站车开展专项打击行动，挤压流窜犯罪，就是我们俗称的流窜犯罪，就是盗窃旅客财物的犯罪嫌疑人，挤压他们的活动空间。第二个措施是加大重点站车治理的力度。这也是针对旅客群众反映比较强烈，侵财案件相对比较突出的一些站车，我们组建专门的队伍、专门的力量、专门的单位和实行包保措施，开展集中打击行动。第三个措施是加大破案攻坚力度。主要是指案值相对较大的一些重点案件、团伙型案件，我们集中专业力量开展专案攻坚行动，通过打专案、挖积案、挖累案，对流窜犯罪形成一种围剿之势，起到很好的震慑作用。 第四项措施，我们加大追赃挽损力度。抓人追赃并重，这是我们公安机关在打击当中秉持的一个原则，通过追赃，为旅客群众最大限度的挽回损失，主要采取春运期间集中返还和上门返赃等形式，为维护群众利益，为广大群众过一个幸福和谐的新年作出我们的贡献。

　　同时，铁路公安机关发挥站车查缉优势，在严密各项查缉措施的同时，加大缉毒、反拐、追逃这个方面工作力度，力求通过我们的严密查缉，为社会、为铁路消除一些安全隐患，为和谐社会作出我们的积极贡献。谢谢各位。