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增强网信本领,走好网络群众路线

发布时间:2017-04-17 15:15 来源:中青在线 作者:刘立峰

    去年4月19日召开的网络安全和信息化工作座谈会上,习近平总书记曾指出,“网民来自老百姓,老百姓上了网,民意也就上了网。群众在哪儿,我们的领导干部就要到哪儿去。”“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线”。总书记讲话对各级领导干部提高新时期执政能力提出了新要求,也充分体现了以网络信息化为抓手,推进国家治理体系和治理能力现代化的大智慧。

    一年来,在习近平总书记“推进网络强国建设,推动我国网信事业发展,让互联网更好造福国家和人民”系列重要讲话精神指引下,中国网络信息建设取得了一系列丰硕成果:世界首颗量子通讯卫星“墨子号”和中国首颗互联网卫星“实践十三号”先后发射成功;全国人大常委会通过《中华人民共和国网络安全法》;国务院发布“互联网+政务服务”工作的指导意见;今年政府工作报告提出网络提速降费要迈出更大步伐,年内全部取消手机国内长途和漫游费,大幅降低中小企业互联网专线接入资费,降低国际长途电话费;省市县三级《地方领导留言板》从单一的PC端网页留言,逐步开通了微博、手机WAP版、微信、APP等多种留言渠道,一些地方政府还开通了“互联网+民生手机短信平台”、“网上信访大厅”等多种官民互动、交流、投诉平台。

    “工欲善其事,必先利其器”,一年来,网络群众路线工程的“硬件”建设可谓异彩纷呈,但一些领导干部在走网络群众路线方面仍然存在一定的问题与短板。如何全面提升各级领导干部走网络群众路线的能力水平呢?

    其一,“关键少数”要增强网信本领,提升网络自信。数据统计,中国网民已达7.1亿,手机网民突破6.56亿,网络信息时代,善于运用网络了解民意、开展工作,已越来越成为新形势下领导干部的一项必备基本功。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野。”相比自诩为“草根”的7亿网民,各级领导干部这个“关键少数”更承担着重要的管网、用网、触网的责任使命。各级领导干部要善于扮演好“草野”和“宇下”的双重角色,一方面要努力学习网络知识,增强网信本领,另一方面,更应该积极放低官架,摆正为民服务心态,在工作之余,以一个“草根”网民的身份,主动对接地气,耐心倾听民意,提前掌控舆情方向,为察民情、知民意、解民忧提前做好预案,不断提升网络自信和执政本领。

    其二,创新、务实建设官民互动渠道。官网是政府的一张名片,但因为技术、人力、分散化等原因,许多政府官网长期处于“僵尸”状态,即便处于常态运行的官网,也往往因为过于官话、套话、政绩化,极少有网民访问。除官网以外,还要利用好地方论坛、微博、微信、APP等多种方式,多角度畅通官民互动。另一方面,要借助《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》,提高为民众少跑腿、好办事、不添堵的政务服务效率,并倾听民众声音,坚持问题导向,呼应民众诉求,以不断完善政务服务网络建设,让官网建设更加接地气、有诚信、有公信,有所为。

    其三,要疏堵结合,打造不翻的官民友谊小船。“水能载舟,也能覆舟”,人民群众在社会转型期产生的各种矛盾、不满、心理与情感压力,都会通过网络来诉说、宣泄。各级领导干部要了解这一网络传播规律,勇敢摒弃“网络恐惧症”。网络舆情事件发生后,要通过多种方式第一时间公布事件事实,力争让真相走在谣言前面。此外,要严肃处理谣言发布者,并通过相关政策、法规宣传引导,让网民自觉守法上网,主动增强维护网络清朗环境的主动意识。“网民来自老百姓,老百姓上了网,民意也就上了网。”“群众在哪儿,我们的领导干部就要到哪儿去。”各级领导干部要把上网当成自己的履职必修课,远离坐在办公室里与网民“隔空喊话”的误区,远离舆情发酵后被动上网,消极“捂盖子”式的回应,通过线上线下积极互动,打破官民隔阂,在线上线下共绘网信“同心圆”,同舟共济打造不翻的官民友谊小船。

    “上下同欲者胜”,世界因互联网而更多彩,生活因互联网而更丰富,有了7亿网民认同和共鸣的民意基础,中国网络经济与网信事业才能取得快速发展。以人为本、共建共享、倾听声音、汇聚力量,互联网发展才能行稳致远、基业长青。“对广大网民,要多一些包容和耐心,对建设性意见要及时吸纳,对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。”始终站稳群众立场,并正确认识网络监督是权力监督最重要的弥补而非对立,才是信息化时代领导干部应有的知网、懂网的网络本领。紧扣信息化时代发展脉搏,汇聚网络安全与信息化“一体之双翼”共识,将网络群众路线走得更稳更远,才能让13亿民众有更多获得感,为中华民族伟大复兴的中国梦源源不断注入网信磅礴力量。

来源:中青在线

【责任编辑:姜继葆】
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