华为公司董事长梁华：给机器以智能可解决一些瓶颈问题

    中青在线重庆8月23日电（中国青年报·中青在线记者 田文生）在今天在重庆开幕的首届中国国际智能产业博览会上，今年3月接任华为公司董事长的梁华表示，解决新问题需要给机器赋予新的引擎，给机器以智能。

    “过去几十年，很多企业在生产效率的提升、服务质量的改进、企业运营效率的提升方面，应该说遇到了一些瓶颈。”他表示，经过几十年的积累，已经不单单影响企业的盈利能力，也影响到企业的快速创新能力和对客户服务的能力，进而影响到企业的生存。

    他表示，新的问题需要新的解决思路，单纯依靠给生产以机器难以解决提高生产效率、改善客户服务体验和提高企业运营效率的诸多问题，这就需要我们给机器赋予新的引擎，给机器以智能，让机器拥有客户的语言、视觉、逻辑分析、数据处理，包括运动分析等能力，通过智能服务进一步提升生产制造，特别是服务领域的潜能。

    同时，我们想通过给服务平台，让数字技术、数字平台帮助企业建立数据驱动的运营系统，构建数字化生产、数字化商业模式，显著提高运营效率的可靠性、可预测的能力。在过程中，应该是以智能化、平台化的方式，实现企业从制造环节的产品增值向运营环节服务增值的商业转型，而不仅仅是靠买单点的技术或者买单个的产品。

    尽管数字化技术是一个非常痛苦的历程，但从长远来看数字化非常重要、至关重要，我们想通过自动化、数字化、智能化来结构性的解决生产效率、服务质量和运营效率低下的问题。今天我们都在讨论智能化，但是智能化如果说没有自动化和数字化为基础，那么智能化可能也没有牢靠的基础。所以我们希望通过智能化、数字化、自动化来结构性的解决问题。

    他介绍说，华为聚焦在ITC基础设施和智能终端，我们致力于打造云服务和黑土地的平台，“我们希望构建数字化的平台，首先来改造内部的管理和运营，提升内部的效率。”最近几年，华为选取了技术服务和财经体系作为突破口，已经取得了明显效果，比如在很多地区的网络规划、网络优化和站点的规划设计，已经用AI的技术，实现效率的提升和质量的保证。

    他介绍说，华为坚持人工智能的关键是基础研究的突破和应用的场景化，那么早在2012年华为诺亚方舟实验室就开始正式投入AI的基础研究，算法研究、算例研究，历经多年积累，我们已经开始应用在手机等产品上。我们意识到人工智能的产品，我们需要把复杂产品简单化，让AI高而不贵，人工智能需要通过大量的数据和行业知识的训练才能够发挥效益，如果我们没有数据和知识来训练这个，是不可能发挥效益的。

    “我们会守住数据的边界，合法使用数据，打造用得起、用得好、用得放心的人工智能和云服务平台，以此来使能客户和产生价值。”他表示。

    未来我们将持续发布新的人工智能和云计算的技术、服务，利用华为的云服务、智能化的ICT平台，真正实现给服务以平台、给行业以未来。

    “历史证明，基础研究才是产业诞生和产业振兴的根本，没有基础研究产业是不可能有牢固的基础，作为前沿技术，人工智能发展必须打好基础，需要长期重视基础研究，扎扎实实打好基础，同时也不能为人工智能而为人工智能，也不能为了泡沫化而赶风口。”他认为，要针对实际应用场景，充分利用算法、算例和数据积累，来产生实际效果和收益。华为是以技术创新和客户需求为双轮驱动发展，我们将主动洞察行业的趋势和客户需求，持续加大在技术创新方面的投入，开放合作、共生共赢，真正使行业和客户创造价值。

    他说，未来二三十年，无论科技革命如何变化，无论世界局势如何变换，为百业提质增效，为实体经济赋能，“都值得我们长期对基础研究进行投入和中短期对商业问题进行解决。通过给机器以智能、给服务以平台，华为愿与大家一起共同拥抱美好的未来。”