近日,陕西省周至县人民医院吸引了媒体的关注。只不过,这家县城小医院之所以如此“吸睛”,并非因其医护人员的医术有多高明,而纯粹是因为“心黑”——这家医院竟然在毫无凭据的情况下“挟尸要价”,向一名死者的家属索要十多万元的“天价停尸费”,否则就拒绝将死者运出火化。
此事曝光以后,当地媒体立即派记者前往医院进行采访,没想到,记者采访不成,反而遭到了院方工作人员的殴打,其间还被关在太平间里数十分钟。下手如此凶狠,实在堪称“手辣”。
事件发生后,周至县委、县政府立即召集公安、卫计等相关部门,成立专项调查组,就事件展开调查。目前,周至县公安局已对涉及打人的6人进行了行政拘留。周至县卫计局对县人民医院院长做出停职检查,对涉事的副院长给予撤职处理,责成县人民医院积极主动对被打记者进行治疗、赔偿;在县卫计系统开展纪律作风大整顿活动。
根据陕西省医疗服务项目价格的最新规定,像周至县人民医院这样的二级医院,停尸费的收费标准应为24元/天,然而,这家医院却开出了150元/天的“天价”,超标了好几倍,这种行为与其说是收费,不如说是勒索。而在记者采访被打的过程中,记者并未做出任何出格行为,被打时也没有与医院人员互殴,可以说,医院没有任何借口为打人的恶行洗白。
是什么原因,给了区区一家县级医院如此为所欲为的底气?这个问题,值得我们深思。
医患关系就像一台精密的天平,只有小心翼翼地维持、校准,才能在医护人员与患者双方之间,找到那个最微妙的平衡点。曾经有过一段时间,“医闹”事件频发,医护人员经常“背锅”,甚至连生命安全都难以得到保障。后来,人们渐渐认识到了医护人员的难处,谴责“医闹”也成了社会共识。
不过,医患纠纷中,需要就事论事,需要权威部门的鉴定,不能简单地说谁对谁错。医患冲突中,如果患者一方的诉求是正当的,就不能视为“医闹”;同样,舆论对医护人员的一些误解和讨伐,也需要纠偏。不管是屡屡爆出医疗丑闻,还是屡屡发生医生被刺事件,都不是健康社会应有的医患关系,在这样冲突中,医生和患者都是受害者。
当然,并非人人都是模范患者,也不是每个医务人员都是天使,发生在周至县人民医院的恶性事件,就是对医患关系的伤害。该医院的工作人员在殴打记者之后,竟然做出一副“正义使者”的样子,公开宣称“记者下贱、就是欠打欠收拾”,足见其心态之扭曲。
无良医护人员的做法,显然激怒了公众,连“同气连枝”的医护人员群体内部,也发出了谴责这家医院的声音。原因无他,实在是因为这家医院的行为太过无理和恶劣,突破了公众的容忍底线,透支了公众对医护人员的理解与同情。
以往,“医闹”盛行时,受到威胁的是医护人员,而如今,以周至县人民医院为代表的一些地方却出现了另一种威胁患者的“医闹”——医院员工亲自“闹”,这一点应当引起关注。长此以往,受害的不仅是患者,医护人员的公信力和公共形象也会遭到殃及。
归根结底,医生、护士是人,患者、家属也是人,媒体记者同样是人。大家都是人,就都应得到同等的尊重。医护人员作为一个职业风险高,社会贡献大的特殊群体,确实有理由得到公众的优待,但医护人员却也不能把这种优待当做理所应当,以至于为所欲为。只有大家彼此尊重,同时创造一个开放的舆论监督空间,公共卫生事业才能发展得更好。