在安徽信访更容易了？新规对领导干部有了更高要求！

　　老百姓的信访难题有多方面的原因。信访能否有效，关涉到群众的切身利益，处理信访问题的方法和思路，也体现着政府工作的能力。

　　与国家层面的信访工作改进相配合，一些地方的信访工作也不断创新。“海运仓内参”（ID：hycplb）注意到，安徽近日公布了令人眼前一亮的信访工作改革方案。

　　安徽省委、省政府办公厅日前印发《安徽省信访工作责任制实施细则》，明确了省、市、县、乡四级领导干部接访、下访的频次和要求，并规定对干部迟报、瞒报重大紧急信访事项或欺上瞒下、徇私谋利等12种情形进行追责。

　　它是如何与领导干部的具体工作相对接的呢？

　　根据规定：

　　领导干部到信访接待场所接待群众来访，县级以上党政工作部门领导干部同步安排接待群众来访。时间安排如下：

　　省党政领导班子成员每半年至少1天；

　　市党政领导班子成员每季度至少1天；

　　县（市、区）党政领导班子成员每月至少1天；

　　乡镇（街道）党政领导班子成员每周至少1天；

　　不难看出，这一新规对领导干部进一步注重信访工作和访民呼声，做了相当严格的要求。尤其是对基层信访工作更为重视，从省级到乡镇一级的领导干部分别要付出更多的时间用在信访工作上。

　　“海运仓内参”（ID：hycplb）注意到，此前中央发布了《信访工作责任制实施办法》，明确要求党政机关领导班子主要负责人对本地区、本部门、本系统的信访工作负总责，其他成员根据工作分工，对职权范围内的信访工作负主要领导责任。各级领导干部应当阅批群众来信和网上信访，定期接待群众来访，协调处理疑难复杂信访问题。

　　安徽的新规定可以看做对中央要求的落实和结合本地实际情况的措施。根据中央的要求，领导干部的行为在信访工作中也有严格规范。

　　值得注意的是，各级党政机关及其领导干部、工作人员不履行或者未能正确履行本办法所列责任内容，有下列情形之一的，应当追究责任：

　　1，因决策失误、工作失职，损害群众利益，导致信访问题产生，造成严重后果的；

　　2，未按照规定受理、交办、转送和督办信访事项，或者不执行信访事项处理意见，严重损害信访群众合法权益的；

　　3，违反群众纪律，对应当解决的群众合理合法诉求消极应付、推诿扯皮，或者对待信访群众态度恶劣、简单粗暴，损害党群干群关系，造成严重后果的；

　　4，对发生的集体访或者信访负面舆情处置不力，导致事态扩大，造成不良影响的；

　　5，对信访部门提出的改进工作、完善政策和给予处分等建议重视不够、落实不力，导致问题长期得不到解决的；

　　6，其他应当追究责任的失职失责情形。

　　国家向来十分重视信访工作，尤其是网上信访，在近年得到了更大支持。如果访民无力或不方便线下上访，采用网络信访的方式也是可取之道。

　　与传统信访方式相比，网上信访不仅可以让上放者“少跑腿”，更重要的是，可以最大程度上保护上访者的个人权益和利益不受侵害，保护上访者不被“拦截”甚至“伤害”。这也能让一部分有上访需求却“不敢”“不能”上访的群众维护自己的合法权益。

　　网上信访从形式上有助于解决“越级上访”和“地方施压”的难题，而网上信访的关键还在于准确落实、有效跟进。

　　据了解，国家信访信息系统已于2015年1月1日上线运行。目前，国家信访局已实现了与全国31个省（区、市）和新疆生产建设兵团的省、市、县三级信访工作机构、8万多个职能部门和乡镇（街道）、33个中央和国家机关部委的互联互通。

　　2016年7月1日和9月1日，国家信访局着眼移动互联网时代需求，相继开通手机信访平台和微信公众号，进一步拓宽了群众诉求表达渠道。

　　资料来源：新华网、中青在线、信访局官网等

　　撰文/黄帅

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