数字化转型带动新风口 广发乾和积极布局企业级服务

    中青在线讯（实习生 黄畅 中国青年报·中青在线记者 王聪聪）“质量控制、流程体系、售前售后、人才策略……每个环节都决定能否构筑一个成功的企业。”在近日广发乾和投资企业专题沙龙现场上，广发乾和投资总监张学思说。百分点集团、慧辰资讯、数帝网络等10家企业级服务公司共聚一堂，探讨如何实现企业级服务的技术发展与进步。

    目前实体经济尤其是制造业急需转变发展模式，通过提高技术水平或提升组织效率来获取生产效率的提升。另外，消费升级促使企业进行供应链的重塑以匹配消费者多样的需求，实现端到端的数据采集、分析、重构。因此产业对通讯网络、大数据、云计算、人工智能等技术提出了进一步的需求，促使新技术推动下的企业级服务迎来发展机遇。

    一满乐科技CEO张彦翔认为，服务企业首先要帮助企业去理解所遇到的问题。目前一满乐业务涉及仓储供应链行业、零售行业、电子商务、餐饮、故障预测等多个领域，而成功实现跨界服务的“秘诀”在于：用数学方式将整体问题具象化，通过对具体问题研发算法组件，将组件转化成一个标准化产品，从而高效地解决公司具体问题。“比如调整库存比例，优化供应链等等，看似复杂实际上都能简化成数学问题。”

    与一满乐“用数学模式闯天下”不同的是，树融科技“融合”推进企业级服务发展。CEO王志永联合另外两位MIT博士创建核心团队，致力于为企业提供数据驱动、助理运营和决策服务。“很多数据没有相直接关联，多源数据的融合不是简单的叠加，还可以添加属性和时空信息，用不同来源信息反映城市和市场动态。”王志永表示，从多维角度可以产生成新的数据，为企业服务提供分析和预测。

    “整个企业逐步向数字化转型，更加需要开放的基础架构。”Algoblu CEO李明说,每个利益相关者都有自己的链接方式，产业互联网生态需要有一张开放可控的网络，实现客户自身的选择和价值，“要有连接力。所以当我们在做软件或是SaaS应用(软件即服务)时，也要以一个运营的角度去跟客户去谈合作。”

    如何搭建企业团队、留住高端人才，同样是在场高管着重关注的问题。“科技出身的企业容易忽视人力资源发展的作用。很多时候招人是需要高层亲身参与的。”百分点公司COO刘钰认为，优秀人才是企业打造核心竞争力的关键，“产品要过硬，执行效率要高，传播要快速、广泛，要做有价值的产品和服务。”

    企业的数字化转型已成为不可逆转的趋势，我国将有大量企业会借助新的技术提升信息化水平和决策效率。“大家所处的赛道、模式比较接接近。我们希望不仅在思想上有碰撞，在业务上也可以互补协作。”广发乾和投资有限公司副总经理金波说，未来广发乾和将持续加大在企业级服务领域布局，助力企业级服务的技术发展与进步，助力中国企业实现向低成本、高效率经营模式的转型升级。