魏强：智能音箱同质化严重

    中青在线北京5月10日电（中国青年报·中青在线记者 王林）2018京东叮咚战略暨新品发布会今天在北京举行。作为国内智能音箱领域最早的创业者之一，叮咚音箱负责人、灵隆科技CEO魏强表示，整个领域大约有500多家企业，但大多数产品并未获得消费者认可，主要是因为存在几个通病：同质化严重，产品体验差，内容或者服务不足，认知度低。

    近两年，智能音箱已经成为巨头企业和创业公司争相进入的新风口，许多企业还掀起“价格战”来扩大市场影响力。魏强认为，一味追求产品低价而忽略产品体验，会透支用户期待值。目前消费者普遍反映智能音箱存在远场识别差、误唤醒率高、连续对话功能不稳定、语义理解能力差等问题，看似火爆的智能音箱行业正在面临创新能力弱、产品体验差、内容和技能不足、用户认知度低等诸多挑战。

    他认为，随着智能音箱市场容量的不断扩大，消费者对智能音箱的选择已经过了尝鲜的阶段，会更加注重产品与自身需求的契合度。而目前许多智能音箱产品尚不能满足用户在语音操控、内容、音质、外观、价位上的多元需求。

    在他看来，未来智能音箱还需要更多定制化唤醒词、个性化语音合成、声纹+人脸识别、AR/VR等个性化功能。而作为国内最早布局这一领域的企业，叮咚音箱在3年内已完成298次产品迭代和功能优化，与用户完成15亿次交互，基于这些交互数据和用户体验的反馈，叮咚可以做出更多创新。

    除技术创新之外，魏强还强调了智能音箱的内容和服务。他认为，上述技术创新只有在解决用户需求时才会产生技术价值。

    目前，叮咚音箱拥有超过2000个应用和技能，覆盖购物、出行、音影、O2O服务等多个生活服务场景，可跨品牌、跨品类控制2万多款智能家家居产品，并接入了母婴、美妆、宠物、健康、烹饪等上千条内容，满足用户更多场景化和个性化的需求。