蛋壳公寓：不会欺骗租客绑定分期平台

    中青在线讯（中国青年报·中青在线记者 王林）针对本报此前关于“租金贷”的报道，长租公寓企业蛋壳公寓近日回应称，租客签署租房合同前可自主选择租金支付方式，若租客选择租金月付，会以明确文字告知，并在签署租房合同的同时签署租金分期合同，不会欺骗租客强制绑定分期平台。

    5月22日，《中国青年报》09版刊发报道《租金贷上路 让人喜且忧》，指出在蛋壳公寓“租金贷”运行过程中，有租客反映在不知不觉间“被签”下了“租金贷”合约。

    所谓“租金贷”，指的是租客在与长租公寓签下租约的同时，与该企业合作的金融机构签订贷款合约，一般由该金融机构替租客支付全年房租，租客向该金融机构按月还清租房贷款，相应的贷款利息一般由长租公寓企业代为支付。将按季支付变为按月支付，“租金贷”逐渐获得了很多租客的欢迎。

    对此，蛋壳公寓近日回应称，分期付款是蛋壳公寓租客的付款方式之一，为避免租客在不知情的情况下签署分期协议，蛋壳公寓对分期付款有多种提醒告知方式，要求一线工作人员尽到告知义务、系统电子合同会自动弹出提醒文字，并通过服务体系包括客服电话、官网入住指南、APP通知、微信公众号内容等渠道多次提醒和告知，确保租客在签署租房合同时是自愿选择的。

    对于租房价格，蛋壳公寓方面称，每间房屋的定价都是系统算好的，合同中会明文告知每个月需要缴纳的租金费用，除非合同作废，否则会在合同期内一直沿用合同约定的租金金额，不会随意涨价或半途让租客支付利息。另外，蛋壳公寓也会在与第三方分期平台的合作中明确双方的权利义务，不得中途随意增加额外条款给租客带来不稳定因素。

    关于房租分期贷款的利息，蛋壳公寓方面称由其补贴租客直接交付分期平台，租客不需支付利息。若租户退租，也不需承担与分期公司之间解约的违约金，只需要按照租赁合同承担与蛋壳公寓之间的违约金，与分期公司之间提前违约的违约金，则由蛋壳公寓来承担。

    不过，由于办理退租解除合同需要4-5个工作日，如果客户退租赶在了交租日，还是会收到催租信息。对此蛋壳方面称，其将告知客户忽略该信息，平账后即可解除。

    关于“租金贷”会否影响租客个人征信的担心，蛋壳公寓表示，如果有退租产生，退租手续完成后，租房合同解除，分期借款协议也会随之解除。除非恶意拖欠房租，否则与分期平台的协议不会对租客个人征信产生任何不良影响。