昆明盘龙区网格化建设促社会治理更精细

　　云南省昆明市盘龙区积极创新社会管理，充分发挥“数字+网格”功能，全力打造“智慧盘龙”新的网格化社会服务管理系统平台，走出了一条人性化服务、精细化管理、多元化参与、信息化支撑的创新社会管理的新路子。

　　盘龙区建成了区级指挥中心，拥有全市各县（区）最大的LED电子显示屏，完成了区、街道、社区实战联动指挥，全区共划分为620个网格，配备了城管执法人员等相关人员共计520名。整合全区各相关部门资源，完成了全区750路高清视频监控探头建设。

　　全区各职能部门积极梳理累积可靠有效的业务数据，各街道充分发挥“五级治理”组长、栋长队伍优势，切实做好入户基础数据信息的采集；全区17个试点社区结合实际，开发了“社情民意微信上报”、“社区微调解”等亮点功能，实现了邻里纠纷、家庭矛盾的有效调解，达到了广聚民意的良好效果。

　　在网格巡查工作中，区网格员对网格内发现的各类问题，如能自行处理的则由社区居委会回访确认；如不能自行处理则第一时间上报系统，并按事态的严重程度、处理紧急程度和整治难易程度进行预警分流，由相关业务主管部门进行及时处理。网格化管理实现了“被动式管理”向“主动式服务”转变，“粗放式管理”向“精细化管理”转变。网格化管理从1.0模式步入城市网格化管理2.0时代。

　　2018年，盘龙区充分发挥“数字+网格”功能，全力推进城市管理网格化建设工作。积极依托网格化服务管理体系和解决群众诉求的工作机制，完善互通的网格化信息系统，推进社会领域党建、社会治安、社会管理、社会保障等工作领域系统的整合对接以及基础数据的融合。盘龙区城市管理模式全面升级，社会治理工作将迈入一个科学化、精细化、人性化的崭新时代。