数字化教育时代，金融行业技能人才培养如何应对

　　中国青年报·中青在线记者 梁国胜

　　“在世界金融业高速发展的大背景下，我国金融业蓬勃发展，未来10～20年内，我国金融行业对各类金融人才的需求将有较大缺口。”浙江金融职业学院副院长郭福春在其主持的金融专业群国家教学资源库项目建设中谈到，现代化的金融体系需要一大批高素质、高水平的金融人才进行运作和支撑，然而当前我国金融人才的培养和供应体系并不完善，金融业现有人才状况，尤其是高端金融人才和一线操作型人才的培养和供给，远远不能满足我国金融业发展的需求。

　　据2011年中国人民银行印发的《金融人才发展中长期规划(2010-2020年)》预计,到2020年，我国金融人才总量将达到515万人，其中具有高级专业技术资格或职业资格的从业者将占比6.9%以上。在金融人才队伍建设方面，我国将要打造一支适应金融业务集约化和信息化发展趋势的高技能人才队伍，能够从事金融产品营销、客户服务、押运、钞票处理等基础银行业务操作。从金融行业人才需求结构来看，百才招聘网所发布的金融行业招聘对人才的学历要求并不高，占比最大的是大专，占47.19%，其次是本科，占38.71%。

　　因此，有“培养5000多名银行行长”美誉的浙江金融职业学院一直走在金融行业人才培养和研究的前列。同时，随着我国学习型社会的来临，泛在学习发展迅速，已成为全民终身学习的重要形式。金融行业人才需求结构调整和学生学习方式变革，这两大背景使得浙江金融职业学院在推进金融专业群国家级教学资源库数字化的开发和应用。

　　“泛在学习的特点是‘人人皆学、处处能学、时时可学’。”郭福春介绍说，目前各高校都在推动数字化教材、数字化课程、专业教学资源库等数字化教学资源建设，为泛在学习创造条件，但泛在学习仍然存在诸多不足：一是优质教学资源供给不足；二是自主学习平台功能不够完善；三是学习效果得不到全面反馈。

　　因此，郭福春及其团队围绕数字化教学资源库“怎么建、怎么用、怎么评”3个基本问题，设计了金融专业群国家级数字化教学资源开发与应用一体化解决方案。据介绍，2008年至今，建设了金融专业国家教学资源库项目、金融专业国家教学资源库升级改进项目、互联网金融专业教学资源库建设项目，完成了8门国家精品资源共享课程，出版了50余部数字化国家规划教材，开发了5个国家专业教学标准。

　　“泛在学习的前提是必须要有大量优质的数字化教学资源，可以供学习者进行智能化提取。”郭福春说，目前，各种学习资源铺天盖地，令人目不暇接，但是，能够从学习者需求的视角，动态满足学习者需求，有效激发学习者学习欲望，为学习者带来丰富学习体验的优质教学资源还相对缺乏。虽然，浙江金融职业学院以金融专业教学资源库建设为抓手，依托金融学习者和行业企业的需要，分阶段开展了优质数字化资源建设。“但还有很长的路要走。”

　　当然，在高职院校教学资源建设过程中，必须注重与行业企业深度合作。郭福春介绍，学院通过与金融企业开展“校中厂”建设、订单班培养、混合所有制办学等多种产教融合模式，建立优质教学资源开发机制，逐步缩小教学资源的供给与学习者学习需求的差距，确保了教学资源的优质有效，并实现了金融专业群数字化教学资源在全国范围内的开放共享，为职业院校学生、金融行业企业员工及社会学习者自主学习提供了优质教学资源。

　　同时，随着信息技术和移动互联网技术发展，全面覆盖的无线网络和人人拥有的移动设备实现了点对点的连接，这种联通为泛在学习奠定了技术基础。所以，学院研发了基于云计算的自主学习平台，使所有教学资源均能通过学习平台进行有效应用。

　　据记者从资源库的网站上获悉，资源库运用虚拟现实、三维动画、云计算等技术，有效整合教学资源，构建了在线学习社群，将银行临柜、互联网金融运营等职业工作场景转化为数字化模拟应用情境，构建了多维度师生互动体验相融合的数字化学习环境。

　　“这为有效实施混合式教学、情境教学、翻转课堂等教学模式提供了支撑，为学习者自主学习、合作学习、问题导向学习创造了条件。”郭福春说，这促进了线上与线下学习的融合，推动了教法与学法的创新。同时，平台还从学习者学习心理出发，建设了全新“通关式”训练考核系统，大幅提升了学习资源的吸引力，强化了学习者的学习动力。

　　“开发出的教学资源库，学生的学习成效如何，这是检验数字化教学资源建设和泛在学习的试金石。是否实现了既定的教学目标？是否满足了当代学生的多样需求？是否能够对接行业企业用人标准？”郭福春及其团队在整个资源库的开发过程中，自己给自己设问，自己给自己加压。

　　“这必须建立科学的评价系统，引入行业企业评价主体参与教学考核评价。”郭福春说，学院系统设计了即时性、过程性和终结性相结合的考核评价系统。资源库平台融入了临柜、客户经理、理财顾问等金融企业岗位绩效考核的标准与流程，设置了校企“在线双导师”，支持教师应用网络空间开展“在线点评”与“在线实训指导”，打破了原来企业评价的时空限制，确立了校企合作的双元评价主体。

　　同时，学院创设了教师网络教学工作量认定机制与学生网络学分替换机制，以评促学激发了教与学的活力；开发了针对教师与学习者特点的教学资源使用数据分析工具，实现了对学习过程和具体教学环节的跟踪，对学习者学习行为、学习习惯、学习效果进行了个性化分析和即时评价。

　　“这些评价方式改变了传统教学中一次性终结性评价为主的评价模式，提高过程性评价的比重，把过程评价落到了实处，提高了教学评价的科学性。”郭福春说，自主学习平台还集成了教学数据分析、教学过程管理等功能，提供了个人学习数据记录、个人学习积分实时排序和学习方案、学习内容即时推送等智能化服务。

　　“当然，在资源库教学内容的多花样提供，教学内容对学生学习的吸引力，以及到底如何评价学生的学习效果，这是教育教学上要永恒追求的事情。”郭福春谦虚地说：“我们团队只是开了个头，追求永远在路上。”