《小莉帮忙》在“鸡毛蒜皮的小事”中走红

近日，河南电视台民生频道《小莉帮忙》登上热搜，“狗咬人”话题居高不下。据悉，《小莉帮忙》记者在安阳报道“老人被狗咬，狗主人躲猫猫”的事件，连续报道9期，当事人始终没有正面回应，在最近一次报道中，记者“杨小莉”在节目中忍不住落泪。该视频在网络上引起热议。在该事件引起各部门注意后，狗的主人立马上门道歉。截止目前，“狗咬人”事件也随着网络的发酵和相关部门的介入迎来新的进展，多人被严重撤职和警告处分。

《小莉帮忙》原是河南卫视民生频道品牌新闻栏目《民生大参考》中的一个新闻版块。2009年，《小莉帮忙》经过改版成为一个独立的栏目，致力于帮助民众解决现实生活中的实际问题。

“吴大爷遇到了医托，被骗了五千块”“张大娘的结婚纪念物遗失了”“李小哥的工资被拖欠”……不报重大新闻，不追网红名人，不赶潮流风尚，这档栏目安安静静地俯下身去，关注其它媒体可能不愿涉猎的百姓身边“鸡毛蒜皮的小事儿”。

不仅报道事实，而且发现问题、解决问题，“小莉”们来到求助人身边，联系有关部门、联合社会各界的力量，持续跟踪，一帮到底。这一帮，就是十二年。往些年“拖欠农民工薪资”“歧视残疾人”“多处井盖缺失”等内容在节目中屡见不鲜；近些年“课外辅导班乱象”“情感PUA”“网贷纠纷”等内容逐渐增多。求助内容的变化反映出社会的发展、时代的变迁，但不变的是节目贴近生活的调性、小莉们真诚待人的耐心。

近年来，河南卫视“突然火了”的节目不止《小莉帮忙》，多台高质量文化晚会更是频频“出圈”，成为爆款。长期以来，我国新闻事业实行“事业性质，企业管理”的经营策略，地方媒体经营自负盈亏。中西部地区的地方媒体往往缺少资金，无力承担豪华阵容的大制作，进而导致收视率下滑，赞助减少，极易陷入资金困境，活力愈下。

在国家多措并举弘扬中华优秀传统文化的背景之下，河南卫视深入挖掘本省丰厚的历史文化资源，搭乘VR、AR等视觉处理技术之翼，打造了《元宵奇妙夜》《清明奇妙游》《端午奇妙游》等传统文化视听盛宴，充分彰显文化自信，“杀”出一条地方卫视生存的新路子，极大提高河南卫视的知名度与生命力。    

河南卫视奇妙游系列的“出圈”深受人们的喜爱，但《小莉帮忙》的走红却引起了一些人的不满。有的媒体人认为像《小莉帮忙》等民生类节目每天关注的都是些鸡毛蒜皮的小事，没有较大的新闻价值。

新闻不是某些人、某些群体的新闻，而是大众的新闻。能帮助普通人，能一点一滴改变人民群众生活的新闻，才是实实在在被需要的新闻。对媒体来说，不以善小而不为，媒体要摒弃只有大新闻才是新闻的错误观念，坚持把笔尖、镜头对准普通人，在他们喜怒哀乐中捕捉时代的痛点和敏感点，普通个体的遭遇背后暴露出共性的民生问题才更需要引起关注。

民生类节目的初衷，就是为民众与民众，民众与政府、民众与社会之间搭建桥梁，起到舆论引导的作用。这类节目的出现和走红，背后是背后是许多大众的需求在支持着，以及它也是推动社会发展的一股重要力量，它着眼于民生基层，是群众们遇到困难不知所措时的好帮手。

有时一些“鸡毛蒜皮”的小事，对于当事人可能就不是小事了。这种情况下就应进一步发挥好类似《小莉帮忙》这种民生节目的社会价值，做好“政媒互动”，利用好“民众-媒体-政府”的沟通渠道，以更好解决民生问题。

传统与新媒结合，文化与娱乐互动；充分利用媒体平台，发挥媒体人自身价值，才是当今媒体行业发展的主流。小事并不是没有价值，河南台已经给全国的同行都做出了榜样。小事坚持做，十年如一日地做，这就是大事，同样可以帮助无数人，让社会变得更好。