用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题

　　■武三中

　　习近平总书记在2021年春季学期中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班开班式上发表的重要讲话中强调：“要拜人民为师，甘当小学生，特别要多交几个能说心里话的基层朋友，这样才有利于了解真实情况，才有利于把工作做好。要牢记我们党为人民谋幸福、为民族谋复兴的初心使命，始终坚守党全心全意为人民服务的根本宗旨，用心用情用力解决好群众‘急难愁盼’问题，让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。”总书记的重要讲话对新时代党组织做好群众工作具有重要指导意义。

　　在宣传引导群众上多用心。当前社会思潮和舆情民意复杂多元，意识形态斗争更加激烈，对党的群众工作提出了严峻挑战。密切联系群众，情感相融是基础，思想相通是关键，思想相通方能坚定信心、携手并进。新时代做好党的群众工作，党组织必须“用心”。要深入研究多元复杂的社会思潮和舆情民意，有针对性地宣传党的思想理论和政策主张，加强党组织的思想引领，教育引导群众坚定不移听党话、坚定信心跟党走。一要加强正面宣传鼓劲。面向群众加强和创新宣传工作，以接地气、有力量、入人心的方式，广泛深入宣传习近平总书记重要讲话精神、党中央重大决策部署，营造强信心、暖人心、聚民心的舆论氛围。二要及时回应群众关切。党组织要纾解群众疑虑，积极主动回应群众关切，做群众的贴心人和主心骨。三要密切关注舆情动态。党组织要增强政治敏锐性，加强舆情分析，引导群众在海量、庞杂的信息中增强辨别能力，感受国家力量，厚植家国情怀，增强民族自信心和自豪感，汇聚起民族复兴的强大精神动力。

　　在联系服务群众上多用情。我们党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众。密切联系群众首先要情感相融，情感相融方能同心同德、同舟共济。新时代做好党的群众工作，党组织必须“用情”。用情不是笼络人心的虚情假意，也不是糊弄群众的表演作秀，而是牢记党的初心宗旨，真正把群众放在心中最高位置，以真情实感贴近群众、造福群众，与群众同呼吸共命运，赢得群众的信任和拥护。一要增强“人民利益高于一切”的政治自觉。用情联系服务群众，首先要在自觉服务大局中维护好人民群众利益。二要切实解决群众的实际困难。民生连着民心，用情联系服务群众，要办好民生实事，为人民群众排忧解难。

　　在组织凝聚群众上多用力。习近平总书记强调，人民是我们党的力量源泉，我们党根基在人民、血脉在人民。只要紧紧依靠群众、有效组织群众，我们党就能凝聚起改天换地的磅礴力量，就能无往而不胜。密切联系群众，不仅要情感相融、思想相通，还要力量相联，方能凝心聚力、众志成城。新时代做好党的群众工作，党组织必须“用力”，充分发挥党的组织优势，把各方面群众组织起来、把各方面力量凝聚起来，为实现中华民族伟大复兴共同奋斗。针对城乡基层治理体系的短板和弱项，以健全党的基层组织体系为基础、以强化党组织领导的基层治理体制为核心、以加强党的自身建设为保证，完善党建引领的城乡基层治理体系，把基层群众组织起来，把群众力量凝聚起来，打造共建共治共享的基层社会治理格局，确保基层社会和谐稳定、人民群众幸福安康。

　　作者系中共广州市委党校党史党建教研部主任、教授