2021年短视频用户价值研究报告发布 人均每天使用时长升至87分钟

中国青年报客户端讯（中青报•中青网记者吴晓东）第二届中国广电媒体融合大会近日在京举办，在10月14日上午“融合场景下的短视频创新与进化”论坛中，中国广视索福瑞媒介研究（CSM）发布《2021年短视频用户价值研究报告》。

会议现场，中国广视索福瑞媒介研究（CSM）董事、总经理丁迈就该报告进行了解读。

报告数据显示，10岁及以上网民观看短视频的比例为90.4%，其中50岁及以上“银发e族”用户占比超1/4。“银发e族”用户制作/发布短视频的用户比例达30%，他们通过短视频建立社交连接的需求更强。

短视频在媒介生态中的地位持续攀升，从具体使用时长看，日均观看短视频超过60分钟的用户占比达56.5%，人均每天使用时长升至87分钟，预期观看短视频时长增加的用户占比升至57.9%。同时，短视频成为用户碎片化时间的黏合剂，“晚上睡觉前”观看的用户占比上升最快，2021年升至61.3%；20.7%的短视频用户选择在“看电视时”看短视频。

报告显示，用户对短视频内容丰富、更新及时、内容新颖的评价仍为最高三项，但对内容真实性、深度性及隐私保障评价降低。从内容类型来看，泛知识、泛生活类短视频内容需求依然旺盛，情感、购物、养生等实用/小众垂类短视频内容价值逐渐释放，占比增长明显；打动用户分享的短视频内容仍以轻松、有趣、实用为主，反映社会热点内容的分享意愿上升最快，2021年占比升至35.6%。

媒体融合加速，电视媒体正以“视频基因+创新表达”拥抱年轻态，广电从多场景、多渠道融入短视频泛在化发展时代。报告显示，用户对电视媒体“正能量”的内容评价连续四年保持首位，用户占比达73.9%；认为内容“有新意”“丰富多样”的用户占比提升最快；值得注意的是，更新速度成“槽点”，认为“更新及时”的用户占比较去年略有下降，也是唯一占比下降的评价维度。

短视频营销变现提速明显，用户体验改善。报告显示，72.0%的用户通过短视频平台购买过商品/服务，近七成客单价在51-300元间，农村用户下单比例再创新高。

值得注意的是，短视频电商生态持续优化，97.2%用户体验明显提升，对于用户来说，满足使用需求、质优价廉是满意度基本项，销售服务和操作功能成为短视频电商提升重点。短视频内容付费业务飞速发展，从用户培养阶段迈向半成熟阶段，55%的用户为短视频内容付费，未来有75%的潜力用户预期增加付费，知识科普、生活技巧、购物分享为短视频用户最愿意付费的内容类型。