杭州消保委调查：近三成受访者称共享充电宝过度收集个人信息

3月13日，杭州市消保委通报共享充电宝专项监督调查结果，指出存在价格偏高、收费标准不统一、过度收集个人信息等问题。

去年底，杭州市消保委在主城区采用问卷、测试结合的方式开展共享充电宝专项监督调查，收到有效调查问卷1006份，进行了56个批次的电流测试。结果显示，1006位受访者均经常使用共享充电宝；品牌多、租借较便利，828位受访者对借还场地的便利性较满意，占82.3%；大部分共享充电宝价格标识明显，常见价格区间为2-5元/60分钟或1.5-2.5元/30分钟；大部分标注警示，给出安全提醒。

同时，部分共享充电宝价格偏高、收费标准不一。有717位受访者表示计时收费的合理价格应是1-2元/小时，占71.7%，而仅302位受访者表示上次使用的价格是1-2元/小时，占29.9%。855位受访者认为近年计价上涨，占84.7%。现场体验发现，不同品牌在同一区域的价格存在差异，同一品牌在不同地区甚至同一楼层不同店铺间的价格也存在差异。目前共享充电宝的租用价格多为每小时3元，而热门景点、商业区、车站等地的价格在每小时4-6元，个别点位达到每小时8元。部分共享充电宝使用中仍存在过度收集个人信息的现象，269位受访者表示存在未明示或未经同意过度收集并传输个人信息的问题，占26.7%。