额济纳旗滞留游客“千里大转运"
2021-11-12 作者:石佳 来源:鄂尔多斯市伊金霍洛旗融媒体中心
受疫情影响,此前有近万名游客滞留在额济纳旗。从10月27日起,额济纳旗陆续将符合转运条件的游客,分批次分类别向低风险地区转运,集中进行14天健康监测。截至目前,额济纳旗通过铁路、公路等方式累计转运游客9553人,转运工作结束。
10月29日至30日,1745名游客分批次乘坐2列临时专列转运至鄂尔多斯市。鄂尔多斯市为集中隔离场所配备了充足物资,并为滞留旅客提供“三个一”服务(一个工作手册、为入住人员制作了一张“明白卡”,建立一个微信群),制定就餐服务指引,提出“暖心”服务建议清单,公布心理咨询和服务保障热线电话,送出“三年有约”暖心礼包(即从2022年起,从鄂尔多斯承接的滞留游客可在3年内凭本人身份证免门票游览全市的A级景区)。