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“真是有惊无险!”高端显示器生产线终于按计划如期改造安装，王锋斌和公司所有同事如释重负。
王锋斌是乐金显示（烟台）有限公司管理部副部长。其公司计划于今年5月改造的这条高端显示器生产线，销售额预计可达50亿元人民币，是公司发展的命脉。改造这条生产线，需要24名韩国技术人员进行调试安装。当时正值疫情期间，外籍人员入境政策尚无相关细则出台。如韩籍技术人员无法入境提供服务、生产线不能如期改造成功，公司下半年将面临停产。
“公司正面临生死存亡的紧要关头，希望能得到及时帮助……”王锋斌试着在“山东省稳外贸稳外资服务平台”上发了一条求助信息，没想到当晚7点就得到了回复，发出不到半小时，便进入省、市、区三级相关部门的处理流程。
因无先例可循，该公司所在的区市相关部门连夜召集会议，一边制定流程，一边进行审批。次日中午12点前，烟台经济技术开发区就完成了审批。山东省商务厅开辟“绿色通道”，实现省市审批同时进行。山东省人民政府外事办公室连夜加班，4月27日晚完成了邀请函的制作，并发给中国驻韩国大使馆。最终，24名韩籍技术人员如期获得了特别签证，按照中韩“快捷通道”政策，于5月3日成功入境。
令王锋斌所在企业受益的“山东省稳外贸稳外资服务平台”搭建于2020年3月，是疫情期间山东为外资企业纾困解难的一项创新举措。
不仅解决外资企业的实际困难，山东各级政府所承担的国际“店小二”角色也获得外资企业的赞扬。
作为一家成立6年的韩国独资汽车研发中心，现代汽车研发中心（中国）有限公司饱受《免于办理强制性产品认证证明》（以下简称“3C免办证明”）时间过长的困扰。
今年4月10日，“山东省稳外贸稳外资服务平台”收到现代汽车研发中心（中国）有限公司希望缩短“3C免办证明”办理时限的诉求后，即转给山东省市场监管局。该局立刻向国家总局汇报，组织专班研究工作方案，优化审批流程。
4月13日开始，山东全省对“3C免办证明”办理时限由5个工作日压缩到1个工作日；对涉及疫情防控和生产医疗设备、产品所需的“3C免办证明”当日办结。不仅如此，该企业提出的增加研发测试用车辆单次入境数量及停留时间的诉求也得到积极回应。
“以前会担心这样的服务平台是不是政府在‘作秀’，现在疑虑全部打消了，政府用周到专业的服务给了我们足够的安全感，稳住了我们的投资信心。”现代汽车研发中心（中国）有限公司行政管理部负责人蔡明吉说，公司计划引荐更多的下游零部件厂商来山东投资兴业。
越来越多的外资外贸企业通过这一快捷高效的沟通服务平台解决了困扰企业发展的燃眉之急。
“要稳住外贸基本盘，加大稳外资力度，大力发展跨境电商，积极扩大进口，创新发展服务贸易，支持出口企业拓展内销市场，推动外贸外资高质量发展。”7月2日，山东省第十一届委员会第十一次全体会议审议通过的《关于深化改革创新打造对外开放新高地的意见》中这样表述。
“当前，疫情防控对扩大对外开放不可避免带来影响，但两者并非完全对立，可以并行不悖。”7月22日，在当选后的首个记者见面会上，山东省省长李干杰介绍说，在疫情初期，山东很多地方全力支持外资企业复工复产，设身处地帮助他们解决用工、融资、市场、物流等实际困难，赢得众多企业的一致好评；此外，山东为保障重要各类经贸活动顺利开展，同韩国、德国等重点国家开通“快捷通道”，目前已累计帮助1464人返鲁入鲁。
“疫情不仅没有影响外资外贸企业对我们市场的信心，反而增加了他们的信心。”李干杰强调，只要积极作为，一定能把握主动、化危为机。
