张天一：撕掉90后标签，做一个“套路”的CEO

　　1990年出生的张天一已经进入了创业的第4年。

　　“我其实已经忘记自己是个90后了。”作为受邀分享管理经验的90后CEO，他在开场之初便自我调侃道，“大家不要看我脸圆圆的，但我内心已经被‘摧残’得不成样子，很像40岁左右、千千万万小微企业操盘的中年男士。”配合他演讲的屏幕亮着8个字，“创业一天，人间一年”。

　　与诸多默默无闻的创业者不同，张天一的创业之路在媒体的聚光灯下开始。2014年4月4日，他与3位合伙人凑了15万元，在北京环球金融中心地下一层开了第一家“伏牛堂”湖南米粉店。他的自述《我硕士毕业为什么卖米粉》流传开来，使他成为热门人物。他被视为90后创业的代表性人物之一。

　　创业之初，张天一习惯“不正式”的着装出现在一些需要正装的场合。“霸蛮”的制服、迷彩裤、长靴，他反问，“我们都是创业者了，为什么就不能打破常规呢？”

　　而今天，在绝大多数场合里，他试图撕掉90后的标签，通过“扮老”让自己看起来更成熟、更可信赖。他不无幽默地说道，“这3年不断‘扮老’的过程，身体还没有老，但心里已经经历了很多沧桑。”

　　张天一坦言，90后CEO会让人联想到新鲜、创意等积极的特质，但一些负面的东西也会随之而来，比如对方会怀疑“你会不会激情决策，够不够靠谱”。他举例，当见供应商、甲方或是比自己年长很多的高管，“扮老”很重要。“到那个场合要穿得很正式，说话慢慢的，声音压得很低。”张天一说。

　　“90后CEO很重要的一个（管理方式）是‘套路’。”这是他在创业路上习得的一课。在他看来，“套路”不是不好的事情，它更像是一种“算法”，来消除大家对90后CEO身上“不可测性”的隐忧。他觉得就像人工智能机器人一样，通过分析“吃进”的大量数据，优化出稳定、简单、可信赖的算法，从学校出来创业的人或是年轻的老板，也应建立自己的“算法”，形成固定的、可测的行为模式。

　　在“套路”的养成中，他经历着个人的成长与改变。 “人工智能是基于大量数据、基于已发生的事物不断优化算法，而人工智能与人工的区别在于，前者可以在数据没有产生的时候先产生自己的认知，不用复一遍盘而绕过一些坑。”张天一坦承，在创业之初，自己听不进别人的意见，即便对方的经验和阅历比自己丰富。但现在，如果对方讲了一些超出自己认知范围的话，他选择先记下来，不着急做价值判断。“在特定的时间点上或许它会给你提供一些指引，帮助你不要去跌入一些‘坑’才养成自己的‘算法’。”

　　张天一讲到伏牛堂的两个“套路”。“我们有一个非常重要的文化共识，就是做具体决策时，先说敢不敢，再说能不能。”他透露，加入公司，所有人都要完成从怀柔到延庆的80公里徒步。在他看来，不管愿不愿意，是否有锻炼习惯，或是最初觉得无法完成的人，“只要上了路，想出去就只能把这条路走完”。第二个“套路”是狭路相逢勇者胜。他坚信，管一个团队必须要有领导力，要对事情狠，对自己狠，对团队狠。八点半开早会，他会七点半到公司。“在那等着，迟到1分钟罚款500元，整个团队就知道你对这个事情较真。”

　　2016年，伏牛堂面临是否更换米粉供应商的问题。新的供应商可以提供质量更好的米粉，但成本翻倍。张天一向大家解释，整件事情的决策流程很简单，只需要两三个“套路”。“首先回答，敢不敢给客户提供最好的米粉？大家肯定说敢。其次，能不能用这个米粉而不影响整体利润率，大家心里想的是不能，但嘴上只能说能。接下来，能不能够狠，找到一个环节优化成本，大家只能勉为其难点点头。”半年之后，在不增加成本的情况下，他们完成了产品的切换。

　　“什么叫90后CEO干得好？”他问。

　　“就是让大家记住你是一个CEO，而忘掉你是一个90后。”张天一给出了自己的答案。他觉得90后只是定语，CEO才是主语。

　　张天一说自己最近在读《资治通鉴》。他特别提到“巨鹿之战”带给他的两点思考：项羽24岁起义，像90后CEO从24岁开始创业一样，巨鹿之战时不过27岁，很年轻；书中描述巨鹿之战，却没有提及项羽的年龄。“好的CEO就是要带领团队打一个足够大的胜仗，能够让团队忘记你的年龄，而记住你是一个常胜的将军。”

　　在张天一眼中，商业和市场的铡刀下，没有70后80后90后甚至00后的划分，只会存在两种区分：存活下来的和被市场无情淘汰的。

　　现在的他依然想要将牛肉粉卖到全世界。他说自己之前听十九大报告，中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃，这让人心潮澎湃。能将米粉做成国家的饮食文化名片，是他认为自己作为“强国一代”应努力去做的事情。