这届服贸会,00后志愿者能扛事

作者:张敏 来源:中国青年报客户端2023年09月06日

中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 张敏)在2023年服贸会上,身穿小白衫、头戴小白帽的志愿者,出现在国家会议中心、首钢园的各个角落。一千多名志愿者,清一色都是00后。

“您好,10号馆在前面,您可以乘坐接驳车前往,也可以步行前往。”“从国会到首钢园的摆渡车每半小时发车,您可以到国会的F4门前乘坐。”类似于这样的引导00后志愿者一天不知要说多少遍,他们希望用专业的志愿服务为参观者留下美好印象。

9月6日,在国家会议中心,一位志愿者正在解答观众的问题。中青报·中青网张敏/摄。

今年的服贸会也是疫情防控常态化后北京首次大规模线下展,规模大、内容多,参观人数也急剧攀升,这些变化对志愿工作提出了新要求、新挑战。

据介绍,服贸会筹备期间,志愿者服务专项工作组就主动对接,招募了1600名志愿者,可提供人员引导、信息咨询、语言服务、文明宣传、应急救助、文化传播等志愿服务。

9月3日,北京,2023年中国国际服务贸易交易会首钢园区,志愿者服务站,来自北京理工大学的学生志愿者为参观者指路。中青报·中青网记者 张玉佳/摄

北京理工大学的吴思璇是00后,也是第一次参与服贸会的志愿服务,她和其他两名志愿者组成小组,在首钢园中的志愿服务站为来往观众答疑、指路。

吴思璇介绍,前期,大家都接受了一系列培训,内容包括仪态、首钢园概况、服贸会概况等等,“大多数观众都是第一次来到首钢园,容易出现走错路的情况,所以我们要为他们指路,也要对他们提出的其他问题进行解答。”

吴思璇说,作为00后,能够在国家级的大规模展会中贡献自己的力量,也是非常值得骄傲的事情。

北京市志愿服务联合会相关负责人介绍,今年的服贸会是自2020年来以来参与高校最多的一届,志愿者中党团员占比94%,平均年龄22周岁,“00后”成为绝对主力。

来自首钢集团团委的“00后”志愿者李昊阳高刚从高校毕业不久,成为服贸会志愿者的一员让他非常激动。他在首钢园15号馆——“北京老字号创新发展体验区”前的志愿服务工作站工作。李昊阳说,能来到服贸会担任志愿者展示了首钢集团对青年人的信任和重视,他也希望将来还能有机会来服贸会做志愿者。

9月2日,北京,2023年中国国际服务贸易交易会首钢园区,志愿者在入口处站岗,等待为入园参观者检票。中青报·中青网记者 张玉佳/摄

“收获、成长”成为志愿者们共同的心声。北京第二外国语学院的卢昱帆在首钢园南北登录口担任志愿者,工作期间,她负责引导观众有序入场。卢昱帆介绍,通过工作,她的能力得到进一步提升,应对一些突发情况时能够更有条理。

在国家会议中心新闻发布厅门口工作中的志愿者。中青报·中青网记者 张敏。

来自首钢集团团委的志愿者高月是第三次担任志愿者了。高月说,三年来她看到服贸会的规模越来越大,参展商越来越多,今年更是有多国参展,充分展示服贸会在国际贸易中的地位,“做了3年服贸会的志愿者,也让我自己不断成长,每一次担任志愿者都能学到很多,比如应急处理能力、与人沟通能力等等。”

除了收获能力,志愿者们还收获了友谊。9月3日,60 余名志愿者分别在国会展区和首钢展区的志愿者之家里,度过了一次难忘而有意义的集体生日会。9 月份过生日的志愿者们在祝福声中迎来了新的一岁。

北京市志愿服务联合会相关负责人说,“集体生日会”是历次大型活动志愿服务中党团活动的重要内容,有效增强志愿者的凝聚力和战斗力,提升服务首都、为国奉献的荣誉感和自豪感。

【责任编辑:刘世昕】

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