演讲稿中的故事未完待续 这里就是它的续篇
从小喜爱英语的我有一个小小的愿望,那就是成为一名志愿者,为中外旅客介绍京张、解读冬奥。自从来到京张高铁车队,我距离梦想越来越近了,我与冬奥的故事也从此开始。
2019年9月,京张高铁筹备组正式成立,随之而来的是为期两个月的封闭式培训:从消防安全知识的学习到客运规章业务的巩固,从英语表达的每日一练到手语老师的谆谆教导,从职业妆容的展示到形体礼仪的训练……毕业两年的我再一次沉浸于校园式集体生活的氛围中,每日的“比、赶、超”式学习让我收获满满。
我永远不会忘记,2019年12月30日凌晨,穿着“蓝制服”的身影踏着急匆匆的步子,穿梭于一趟又一趟列车中,借着微弱的光检查着车上的整备情况,我们都清楚几小时之后,对于我们、对于京张的意义。那一晚,没有一趟列车上的“红制服”是踏踏实实合了眼的,有幸值乘于首发智能车上的我,承担着开通首日一段中英文设备设施介绍的任务,早已拟好的稿子,因为种种原因改了又改,天蒙蒙亮之时,才确定最终内容。那是我第一次意识到,冬奥对于京张有着怎样无法言说的意义。追梦京张,从这一刻启航。
2020年暑期,我有幸被选入暑期通道车的值乘人员名单,面对疫情形势下60天的隔离期挑战,在与家人简单沟通过后,我赶忙收拾行李,开启这个不一样的暑运之旅。艰苦的“站台练兵”,从妆容到表情,从站姿到走姿,从摆臂到步幅,一口号一动作,三圈加到四圈……直到坚持到最后一天卸车。经历了这个暑期的历练,距离冬奥越来越近了。
2020年12月18日,我在参加“迎冬奥”崇礼雪地摇滚音乐节录制活动时,看到了其他来自各行各业的冬奥志愿者。我们都还记得,那一天,室外温度零下18摄氏度,睫毛间平均每3分钟结晶一次,但冰天雪地之下,无法冻结的是我们似火的热情,在场的歌手们也在用他们的方式表达着对冬奥的热爱和期待。
2020年12月30日,京张高铁开通一周年。这一年,我有幸值乘北京至张家口方向列车,单程172公里,每天往返于两城之间8趟,一年下来十几万公里的里程,见证着我的成长之路。我从对京张印象仅限于课本上的“小白”,成长为熟悉它的人文历史、沿途景色的潜心学习者,从一名按指导书流程化作业的列车员成长为注重细节、以人为本的服务者,从一位对冬奥有兴趣的普通人,成长为助力冬奥、服务冬奥的志愿者。
我清晰地记得,在车队举办的周年活动上,我在寥寥几字的演讲稿中,讲述了筹备过程中的苦,记录了京张开行之初的难,道尽了值乘条件之下的酸,也留下了一路坚持之后的甜。缓缓抬头,才发现红了眼眶的不止我一人。如果说演讲稿中的故事未完待续,那么这里就是它的续篇。
2021年1月15日,首次踏上瑞雪迎春列车的我,感受着智能化和科技感带来的震撼。次日,顶着高压的我圆满完成了讲解任务。2021年7月20日,距离冬奥会仅剩200天时,我十分幸运地在北京北站开往延庆站的G8883次列车上,与对冬奥有着同样热爱的旅客朋友们,共同庆祝这个值得纪念的日子。
2022年1月6日,由北京开往崇礼方向的列车开通,值乘于当天的列车上,我为媒体朋友们解答着智能列车上的智能设备设施,冬奥的脚步越来越近了!
在与京张高铁相伴的日子里,我从一名见证者、体验者,变成了一名参与者,京张铁路不再仅仅是小学课本上的一纸文章,更是肩上的责任、使命与担当。
(作者系京张高铁车队乘务员)