将党的温暖和关怀送到青年心坎上

    全团“学党史、强信念、跟党走”学习教育启动以来，作为“我为群众办实事”的重要组成部分，各级团组织围绕引领凝聚青年、组织动员青年、联系服务青年的职责使命，广泛开展“我为青年做件事”活动，动员各级团的领导机关干部、代表大会代表、委员会成员结合实际，立足本职，扎根于青年，问需于青年，帮助青年解决急难愁盼的事，将党史学习成效转化为服务青年的生动实践，为青年送去党的温暖、组织的关怀。

    坚持多措并举，问“实”需求

    “请大家多给我们讲困难，提需求。”五四前夕，江苏扬州等地组织各级团干部和团代表、委员深入基层一线，举办“青年议事会”，认真倾听青年心声诉求，了解青年意见需求，针对青年提出的就业难度大、见习机会少等问题，主动领取任务，提出解决思路和办法。

    直入主题，畅所欲言，青年提问，团组织解答，这是青年座谈交流会上常见的场景。“我为青年做件事”活动开展以来，各级团干部和团代表、委员坚持眼睛向下、脚步向下，深入团员青年开展走访调研，听青声、察青情、访青意，面对面访谈问需，逐项列出实事清单，传递党的关怀和方针政策。云南通过“居住地覆盖+工作联系覆盖”模式，组织省市县三级共5000余名团代表深入基层一线，了解青年需求。新疆召开不同领域青年群体座谈会，广泛听取意见，推动形成10项工作举措清单，明确资金投入规模、覆盖对象群体。安徽固镇通过社区青年“点单”、团县委“下单”、志愿者“接单”，实现对青年需求的闭环服务。

    网络问卷，在线交流，各级团组织充分发挥共青团新媒体矩阵的影响力、引领力，通过网上平台更加广泛地听取青年意见，更加科学地找出普遍需求。北京依托12345热线大数据建立青少年诉求收集分析机制，将每类青少年的主要诉求“解构”为2至4个诉求要点，找准为青少年办实事的切入点。天津以“海河青听”实践活动为抓手，搭建“云上青春”青年在线交流平台，畅通团员青年提出意见建议的网络渠道，累计接收留言2.8万余条，答复2.6万余条。湖南聚焦青少年发展需求，线上线下共收集1.4万余份调查问卷，梳理形成成长困惑、职业技能等10类青少年重点需求。福建围绕两岸青年发展，通过微信群向3000余名在闽台湾青年调研问需，从导师、岗位等多方面提供保障，做实服务清单。

    坚持密切联系，用“实”机制

    密切联系青年，是共青团深化改革的重要任务，是实现“强三性”“去四化”目标的重要抓手。县域团代表联络站，是县级团委联络县域内各级团代表的工作机制，是团代表的“履职平台”、与普通团员青年的“联系平台”。工作中，各级团组织切实用好密切联系青年、团代表联络站等机制，强化服务意识、提升服务能力，打通联系服务青年“最后一公里”，努力成为团员青年遇到困难时想得起、找得到、靠得住的力量。

    从小事做起，从身边做起，搭起青年“连心桥”。各级团干部和团代表、委员深入落实密切联系青年要求，与青年心连心、手拉手，为青年解难事。四川天全县团代表、新华乡组织委员葛娟带着所联系的青年一起学、一起干，帮助青年打消顾虑、提升干劲，助力农户完成环境改造、解决生产实际困难，得到老百姓的一致认可。吉林市团代表、龙潭区双娅山村团支部书记杜鑫园积极指导所联系的青年发展灵芝、木耳等特色产业，免费提供技术支持，助力村民增收致富。浙江平湖市团代表、当湖街道团委书记何秋燕表示：“作为团代表，我了解到一名社区青年因病致困，很快通过团代表联络站帮助联系到一家爱心企业进行定向帮扶，为互不相识的双方架起了暖心桥梁。通过团代表联系青年机制，我们实现了‘青年有诉求、团组织有回应’，在这‘一问一答’的过程中，不仅在物理距离上走进青年，更在心理距离上贴近了青年。”

    从大局出发，从难事入手，建起青年“服务站”。各级团干部和团代表、委员积极参与高考升学、疫情防控等重点工作，主动作为，冲锋在前，为青年办好事。高考期间，团十八大代表、中国华能北方联合电力有限公司金桥热电厂制样员徐小钢组织“爱心高考服务队”，为高考考生提供点对点送考服务。山西、江西等地团干部和团代表、委员积极参与“爱心护考”活动，为考生提供信息咨询、流程引导、心理辅导等服务。面对突如其来的新冠肺炎疫情，广东、安徽等地的团干部和团代表、委员义无反顾投身防疫一线，奋战在核酸检测、疫苗接种、物资运送的最前沿。广州市团代表、荔湾区疾控中心核酸检测组成员盛晓薇说：“作为实验室中最年轻的95后团员，作为团员先锋队的一员，我与小伙伴们一起，与病毒比速度，向疫情抢时间，在核酸检测的第一线勇担团员责任，展现青春担当。”

    截至目前，共有1300余个县域团代表联络站开展“我为青年做件事”活动近6000场，累计参与团干部和团代表、委员7万余人次。

    坚持问题导向，做“实”服务

    根据团中央统一部署，各地团组织紧密结合重点工作安排，围绕实现留守儿童“微心愿”、解答成长思想困惑、促进社会融入、对接就业创业信息、提供乡村振兴咨询和技能培训、组织婚恋交友，出实招、办实事、求实效，实现青少年需求和组织服务的精准对接。

    始终将最困难的青少年群体放在心上，关注基本需求，做实服务载体，让青少年感到暖心。江苏重点关注“事实孤儿”群体，实施“梦想改造+”关爱计划，构建1间“希望小屋”+3项结对机制+6个常态关爱项目的特色服务体系，形成物质帮助和精神关爱有机结合的帮扶模式。湖北组织开展“春暖行动”“希望护航”关爱行动，为抗疫一线染疫医务人员子女、因疫因病致困家庭青少年提供学业和生活帮扶。陕西开展“用积分，让爱发声”公益活动，组织动员电信用户关心资助残障儿童。宁夏实施社区“青少年环保先锋营”“我爱我家‘益’起成长”等项目，为易地扶贫搬迁安置青少年群体提供公益服务。西藏、青海、新疆等地开展“微心愿”公益捐赠活动，通过线上线下认领心愿、筹款捐物等方式，将一个个心愿变成了现实，让青少年在愿望实现的过程中感受到党的温暖。

    始终将最突出的青少年需求放在心上，关注发展要求，丰富服务内容，让青少年感到舒心。聚焦就业求职需求，山东、海南开展“青年驿站”“青年（人才）筑梦驿站”项目，为青年就业提供免费住宿、就业指导、培训交流等综合服务，广东持续深化“展翅计划”+“青年安居计划”双福利模式，对接就业信息，创新开展青年就业住房保障行动。聚焦农村创业需求，四川推出“蜀青振兴贷”项目，为农村创业青年提供金融服务，解决贷款难问题。聚焦职业发展需求，黑龙江、上海、重庆等地开展多种形式的岗位技能培训，提升知识技能水平，引导青年在工作岗位建功立业。聚焦婚恋交友需求，广西、甘肃、中央企业等组织形式多样、积极健康的婚恋交友活动，为不同领域青年扩大“朋友圈”、构筑“交际网”，引导广大青年树立正确的婚恋观、家庭观。