青平：抢周杰伦演唱会门票需充值488元？票务市场亟待规范
周杰伦杭州演唱会近日在“JayMe”app上再次开票，但需要先充值488元成为“超级VIP”，凭1wJ币加上一张演唱会购买资格券才可以抢票，引起粉丝一片哗然。
文旅产业从2023年开始迎来爆发式回暖，各类票价也水涨船高。为了制止黄牛市场倒卖门票，现在的演唱会多为强实名的售票方式，观影人必须在购票时录入个人身份信息，并且在购票成功后不得进行二次转让。这种购票方式有效地制止了天价黄牛票的出现，但在抢票端又出现了充值VIP获得购票资格的新门槛。
偶像吸引粉丝为演唱会买单，原是一件双向奔赴的好事，但有商家趁机狠狠薅粉丝的羊毛。从网友反映来看，除了粉丝个人抢票以外，只能采用代拍或者是收购黄牛票的方式获得门票，不论是代拍费还是黄牛票都远远超过票面价值，一张380的门票可能需要2000元才能获得。
深究该软件的充值规定，会发现还有许多细节值得商榷。首先，充值超级VIP只是拥有了抢票的资格，并不保证一定能买到票。该App的会员中心还提示：“一旦开通付费权益，将不再支持退还、退货政策。”对于未抢票成功权益所属问题没有明确的规定，该公司也并未提供实质性的服务，充值488无非是打着偶像的旗帜消费粉丝的热情。除此以外，该票是否为官方售票机构还存在质疑，根据相关调查，该企业微博显示“企业资质未经过年审”。
这些乱象大多是由于演出票务市场及分销渠道尚存灰色空间，从长远来看，解决演唱会购票乱象还需要完善票务市场机制。当前，我国票务市场逐步形成以一级专业票务平台为主，二级票务平台为辅，演出机构、场馆票务共存的多元化格局。黄牛或者是非官方平台的门票大都是来自那些没有在一级专业票务平台（即官方渠道）出售的票，比如主办方的内部邀请票、工作人员预留票等。一些平台拿到票后会通过加价或是充值会员等方式，进行高价出售。甚至出现官方哄抬票价，将门票流转至二级票务平台售卖的情况。
演唱会市场的繁荣本来是皆大欢喜的好事儿，但是变着花样地割粉丝韭菜，吃相太难看了，对明星和粉丝都是一种伤害。不仅应该对黄牛市场进行依法管理，更要关注售票平台的买卖机制，才能及时保护消费者的利益。
