兰州：一抹志愿红，温暖出行路

中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者马富春）春运期间，在兰州市各大车站、枢纽，每天都能看到身穿红色马甲的青年志愿者为来往旅客提供问询向导、行李帮提、应急处置等暖心服务，用实际行动为春运保驾护航，这抹“志愿红”成为春运期间一道靓丽的风景线。

兰州青年志愿者开展春运志愿服务。团兰州市委供图

“志存我心，与愿同行”是青年志愿者鲁子炜参与兰州市春运“暖冬行动”的真实写照。春节前夕，鲁子玮作为一名志愿者参与了团兰州市委组织的春运“暖冬行动”志愿服务活动。在熙熙攘攘的车站，他穿着红马甲搀扶腿脚不便的老人、抱起牙牙学语的孩子、扛起打工者的沉重行李……从2017年至今连续8年，每年春节假期，鲁子玮都会出现在兰州的各大志愿服务站点。     

像鲁子玮这样的志愿者还有很多。在春运志愿服务中，志愿者们重点围绕旅客的实际需求，为旅客提供精准化、专业化服务。在售票厅为旅客解答购票问题，引导正确购票；在候车室为旅客提供热水、充电等便利服务；在进站口和出站口协助工作人员维持秩序，帮助旅客搬运行李；对于老年人和残疾人等特殊群体更是给予了特别的关注和帮助。此外，他们还积极宣传安全出行知识。

据介绍，近年来，青年志愿者服务春运“暖冬行动”已成为兰州春运工作的重要组成部分，兰州春运志愿服务规模也已连续六年在全国地级行政区中位列前茅。千里迢迢的出行路上，这一抹抹“志愿红”，为凛冽寒冬增添了一丝暖意。