春运首日，南铁2400名春运志愿者上岗服务
中国青年报客户端南昌1月26日电（中青报·中青网记者 陈卓琼 通讯员 杨洁）今天，2024年春运拉开序幕，人潮如涌的南昌火车站处处涌动青春活力，一群头戴“小黄帽”、身穿“绿马甲”的青年志愿者穿梭在熙熙攘攘的旅客中，提供志愿服务。
当天，中国铁路南昌局组织2400余名春运志愿者在各火车站统一宣誓上岗。志愿者们以旅客进站、候车、检票、上车、乘车、出站、换乘等环节为重点，开展信息咨询、客流引导、设备协助、重点旅客服务、乘降秩序维护等志愿服务工作。同时，志愿者们发挥自身特长，让旅客体验不一样的温暖。
1月26日，中国铁路南昌局集团有限公司赣州车务段青年志愿者正在指导旅客使用铁路12306APP。邹阳/摄
据悉，书法爱好志愿者现场为旅客写春联、送“福”字，医护志愿者为旅客提供测量血压、身高、体重等服务。
为做好今年春运“暖冬行动”志愿服务，南昌局团委在招募动员、上岗培训、精确服务、保障激励等方面进行了积极探索，充分考虑昌景黄、龙龙、福夏高铁新线开通情况，按需设岗，并预测客流变化，划分服务重点时段、重点区域，合理配置服务力量。
南昌局团委先后走进10余所省内院校，大批量招募在校学生志愿者，优化春运志愿者队伍的年龄和素质结构，扎实开展志愿者培训工作，编印《2024年南铁春运志愿服务工作手册》，图文解读9个志愿岗位职责，建设“志愿者之家”，为春运志愿者开展服务提供便利条件和必要保障。
1月26日，中国铁路南昌局集团有限公司宜春车务段萍乡站青年志愿者帮扶老年旅客进站乘车。彭媛媛/摄
今年春运，南昌局团委将积极发挥志愿者服务项目作用，为旅客提供丰富精准的志愿服务内容。南昌车站“爱心互助”志愿服务项目设立医疗志愿者服务点，为出行旅客免费提供血压测量、医疗、药品等服务。福州车站“帮盲帮到底”志愿服务项目，组织志愿者护送盲人旅客到达火车站、地铁站、公交站、出租车停靠点等位置，做好盲人旅客“站前一公里”和“站后一公里”护送服务。鹰潭车站“云清护幼”志愿服务项目按需为儿童旅客佩戴爱心手环，填写车次、座位号，防止儿童旅客走丢。
此外，今天也是中国铁路南昌局集团有限公司共青团春运立功竞赛统一行动日，该局首趟“共青团号”列车K42804次（九江至杭州）开行。
