时时勤拂拭,勿使惹尘埃|强国学堂
文化的光芒无“微”不至,虽是兴之所至,往往有感而发,切中肯綮,引人深省。大家好,欢迎来到中国青年报有声思政课强国学堂。今天和大家聊一聊《擦桌匠》。
每个人都是一生不敢懈怠的“擦桌匠”。从擦课桌、小饭桌到擦手机、办公桌,从把一篇篇稿件“擦”得亮亮的,把人与人、人与社会、人与自己的关系“擦”得融融的,再到把江河大地、百姓生活“擦”得美美的——哪一位大人、大师,不是从小小的“擦桌匠”做起,并坚持到最后的呢?
可是扪心自问:几个人能善始善终做好一名“擦桌匠”呢?
早上出门,看到门口有个快递,打算拆开时才发现,门牌号对,楼号错了,显然粗心所致;上午接到电话,一位忠实读者提到近期几篇融媒稿中的差错,其实只要多用心检查一两遍就可避免。感谢这位读者的同时,我惊出一身冷汗。
我们作为一个平常的“擦桌匠”,虽然很难达到“本来无一物,何处惹尘埃”的境界,但努力“时时勤拂拭,勿使惹尘埃”,还是可以做到的。
但为什么一到具体工作、生活实践中,却总是做得不如人意呢?很早就读过麦当劳创始人雷·克洛克“成功始于认真擦桌”的故事,经历了一些“擦桌”岁月,如今想起,发现故事中的奥秘不小,试着“擦”去表面的光环痕迹,提炼出长幼都可借鉴的四条经验。
一是敬孝传承,真听真学,做事先做人。
克洛克的家境并不富裕,下课的时候去一家快餐店打工。起初老板安排他专门擦桌子,他毫无干劲儿,当天就溜回了家。他向父亲诉苦:“我的理想是做老板,不是擦桌子。”
父亲没有反驳他,而是叫他先把自家的餐桌擦干净。克洛克拿来毛巾,在桌子上随意擦了一遍,然后看着父亲,等他验收。父亲拿来一块崭新的白毛巾,在桌面上轻轻擦拭了一下,洁白的毛巾立即脏了,分外明显。父亲指着桌子说:“孩子,擦桌子是很简单的活儿。可是你连桌子都擦不干净,还能做好什么,凭什么做老板?”克洛克羞愧难当,决心认真从一名合格的“擦桌匠”做起。
二是明确方向后,正直、专注、准备充分,不偷奸耍滑,不偷工减料。
克洛克回到了快餐店,他谨记父亲的教诲,每次擦桌子都要准备5条毛巾,依次擦5遍,而且每次都顺着同一个方向擦,为的是不让毛巾重复污染桌面。老板在时这样,自己独处时这样,心情好时这样,烦躁愤怒时还是这样。
三是不骄不躁,将“擦桌匠”的一片匠心,运用到成长各环节。
最终,克洛克得到老板的赏识,留了下来,并接管了那家快餐店,做了老板。10年后,他创立了自己的餐饮公司——麦当劳。即便初创有成,克洛克依然处处以身作则,并带领团队研发出独特而又深受用户欢迎的“麦当劳产品和标准”。其中也遇到过不少问题,克洛克从不回避,想方设法地“擦”掉蒙在麦当劳品牌上的各种“灰尘”。
四是善用其心,将做事的一颗平常心,放在为人服务的爱心中。
事本无大小,为谁做事?做事利谁?却是大有学问的。有人向克洛克讨教成功秘诀,他总是自豪地说:因为我有一个伟大的父亲,他教会了我怎样才能把桌子擦得最干净。而终其一生,克洛克都谨记父亲的叮嘱,要让每一位来就餐的顾客都安心、欢心和暖心。
自古就有“一屋不扫,何以扫天下”的古训,同样“一桌擦不净,何以净天下、净人心”。常惭愧,听似简单的道理,看似普通的桌子,一个几岁小孩擦得会比“我”好——而可以当父亲、做爷爷的“我”,因忙所谓的“大事”,有时会把一些“擦桌”的小事搞得马马虎虎,甚至一塌糊涂。这样做造成的恶果是,费了时间,错了再错,挨了板子,乱了心思,误了后人,坏了大事。
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作者:张坤
监制:唐轶 姜继葆
策划:苏诗 王羽璋
编辑:田梦溪
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图片来源:视觉中国