12306显示候补，抢票软件却显示有票可抢，咋回事儿？

总台央视记者 郑连凯：前两天我一个同事，遇到了新的困扰。他要去绵阳出差，在网上购票的时候发现，2月11日大部分的票，12306都是显示候补，但是抢票软件上，就显示有票可抢。这个应该信谁的？

铁科院电子所数智客运研究室 赵千谊：这张图仔细看，虽然抢票软件显示有票，但是其实底下还有一行小字，这小字写的是：多买三站，多付103元。什么意思？就是引导您买长乘短，也就让旅客多花钱买更远的车站，然后还在自己想要下车的那一站下车。

我们其实非常不提倡旅客这样，因为您多买的那段您多花了钱，然后那段座位的资源其实就是白白浪费了，而真正有需求的旅客他又买不到车票了。

还有一种，底下还有一种小字：保障能上车，抢后半段。这就是抢票软件的另一个套路，它在诱导旅客买短乘长。买短乘长是什么意思？就是让旅客买一张短途票先上车，然后再补票到自己的目的地。

这种做法风险特别大，因为我们每趟列车的承载的人数是有一个安全上限的，如果大家都这么做的话，列车就会超载，严重的时候会导致列车的中途停驶，就会影响了整条线路的运行，所有的旅客的行程都会受到影响。还有一种，有些抢票软件它推荐了一些明显是非常不合理的换乘方案，从而显示有票，实际上它的换乘时间非常短，如果旅客稍微动作慢一点，就很可能导致后面的列车会漏乘。