【新春走基层】2026年春运国铁济南局预计发送旅客2020万人次 持续优化便民惠民举措

中国青年报客户端济南2月2日电（中青报·中青网记者 邢婷）2026年春运于今天正式启动，3月13日结束，共40天。来自中国铁路济南局集团有限公司（以下简称“国铁济南局”）最新消息，今年春运期间，该局预计发送旅客2020万人次，日均50.5万人次，较去年春运期间增长3.2%。

据国铁济南局客运部负责人介绍，今年春节假期时间延长，人民群众出行意愿强烈，返程客流高度集中。

在1月26日全国铁路实行新列车运行图的基础上，国铁济南局今年春运图定开行旅客列车增至586.5对，较去年春运同期增加30.5对。节前安排临时旅客列车运行线99.5对，节后安排临时旅客列车运行线97.5对。其中，北京、上海、郑州、哈尔滨、齐齐哈尔、南昌、重庆西等方向安排跨省临时旅客列车53对，青岛、日照、菏泽、聊城、烟台、临沂等方向安排省内临时旅客列车46.5对，春运旅客列车的通达范围和覆盖广度进一步拓展。

春运期间，国铁济南局将持续提升服务品质，完善客运出行举措，创新推出多项暖心惠民服务。春运期间，推出老年人12306电话购票服务，解决60周岁及以上老年人线上购票难的问题。试行12306官方线上售票主渠道限时免费退票措施，旅客可线上自助办理误购车票的退票业务。山东各大火车站为符合条件的学生、务工人员购买春运期间往返车票提供保障。

此外，高铁列车静音车厢扩展至动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动车组列车；铁路“轻装行”服务覆盖济南、济南西、济南东、青岛、青岛北5个车站；高铁宠物运输业务增至济南西、青岛、威海、烟台、枣庄、日照、潍坊、淄博站8个车站，满足更多旅客的出行需求。