“候鸟姐姐”：用爱心和陪伴护送“小候鸟”归巢

中青报·中青网记者 邢婷 通讯员 张明华

“这道题是什么地方难住你了？”2月23日，在北京南开往上海虹桥的G105次列车上，“薪火”志愿者列车长侯玉洁在为独自乘车的小天浩辅导作业。

随着寒假接近尾声，乘坐高铁出行的孩子增多。他们有的是在父母的陪伴下离开老家，返城读书，还有一些孩子，父母开工较早，老人舍不得跟孙子孙女分别，于是他们的父母先行返岗，孩子们在假期结束前由爷爷奶奶或其他亲友送上车，成为独自回家的“小候鸟”。

2019年起，中国铁路济南局集团有限公司济南客运段高铁一队成立“薪火”志愿服务队，参与志愿服务的乘务员按照个人特点及擅长方向，分为“爱心帮班组”“协助补票组”“安全宣传组”等多个小组，而侯玉洁所在的“小候鸟陪伴组”，正是其中之一。

这个小组由8名学历较高、细心热情的年轻95后小姑娘组成。她们被孩子们亲切地称为“候鸟姐姐”，陪伴这些独自乘车的小朋友回家是她们的任务。今年是侯玉洁作为“候鸟姐姐”上岗的第5个春运。

“G105次李晴车长接到三个工单，有两个小朋友是爷爷奶奶从曲阜东站送上车，有一个小朋友是姑姑带他在徐州东站上车，孩子的姑姑在南京工作想在南京南提前下车。这三个孩子都是到上海虹桥下车，有家人接站。”侯玉洁说。

这条求助信息发到“小候鸟陪伴组”群内后，侯玉洁和同班组的00后乘务员杨青霞立即“接单”。2月23日，她们在济南西站提前登上G105次列车，带着精心准备的“儿童百宝箱”迎接三只“小候鸟”。

9点32分，列车到达曲阜东站，9岁的天浩和10岁的梓熙分别被自己的爷爷奶奶送上车。侯玉洁接到两位小朋友，并将他们集中安排到了9号车厢最后一排。得知孩子们还没做完寒假作业，侯玉洁打开小桌板，帮他们把作业放到小桌板上，陪孩子们一起写作业。

“回想起2019年第一次辅导孩子写作业的时候，自己还挺紧张的，毕竟大学毕业两三年了。”侯玉洁笑得有点不好意思，考虑到这些孩子一般在14岁以下，小学知识自己完全可以应付，加上年后返程列车上的孩子多半以写作业、做手抄报为主，一来二去，侯玉洁便成了“侯老师”。

10点10分，列车到达徐州东站，杨青霞接到了第三只“小候鸟”。6岁的小书诺在姑姑苏女士的陪同下登上列车。苏女士说，自己是一名教师，返岗较晚，所以孩子的父母委托她带孩子上车。但自己的工作地点在南京，书诺的爸爸则在上海虹桥接站。因此致电铁路客服12306求助，没想到列车上居然有“候鸟姐姐”这项服务。

“您放心下车，小书诺我来陪。”在与苏女士确定好书诺爸爸苏先生的联系方式，并与其通话确认到站时间及接站位置后，杨青霞打开携带的“儿童百宝箱”，里面的太空泥和小恐龙迅速吸引了书诺的注意力。“和姐姐一起捏小恐龙好不好呀？”在杨青霞的带领下，书诺一点一点捏着太空泥，玩得非常开心。

杨青霞说，小侄子几乎在自己的陪伴下长大的，所以照顾小朋友，自己比较有经验。参考小侄子的玩具箱，她配置了一个“儿童百宝箱”，里面涵盖了男孩喜欢的玩具车、小恐龙、奥特曼、太空泥，还有小女孩喜欢的发卡、毛绒玩具、小画板、自带颜料涂色本等等。这个“儿童百宝箱”受到很多小朋友们的喜欢。

“除了陪写作业、陪玩玩具，其实我们‘候鸟姐姐’也会在生活中多留心孩子们喜欢的事，比如猪猪侠、loppy（卡通形象），还有手账、吃谷（动漫周边）等等，用孩子们喜欢的内容，拉近我们之间的距离，孩子们就愿意跟我们玩、给我们分享一些趣事。”侯玉洁说。

做“候鸟姐姐”的这五年，侯玉洁不断了解孩子们的生活，丰富自己的工作积累。她印象最深的是前年春运送一个小女孩从济南回北京，临下车时，小女孩送她一个自己亲手编织的小小钥匙扣。“听到小女孩说‘真希望有一个像你一样懂我的姐姐’，那一刻我的心都化了，感觉自己的努力值得。那个钥匙扣我一直挂在身边，激励自己一定要坚持做下去，一定要越做越好。”

13点03分，G105次列车到达上海虹桥站。天浩妈妈、梓熙妈妈还有书诺爸爸早已在站台等候。今年春运，“小候鸟陪伴组”的8名成员已护送独自乘车“小候鸟”79名。这些年轻的姑娘们用行动，为独自返乡的孩子们留下了温暖快乐的回忆。