【小店不打烊】“面包人”再出发
中青报·中青网记者 陈卓琼
在江西省资溪县最热闹的建设中路,500米范围内有三四家面包店,邱海翔和周颖夫妻经营的爱心面包店是最热闹的一家。
早上9点多,周颖将新鲜出炉的面包搬上货架,给面包装袋的间隙,她还得腾出手接听各种订货电话,不大的面包店里,挤满了拎着大包小包的顾客。
春节期间,爱心面包店也没有打烊,夫妻俩和四个蛋糕师傅每天工作到凌晨,加班加点给县里过寿的老人做蛋糕。
外出打拼的子女返乡过年,不少老人把过寿这件“大事”挪到全家团圆的时刻。这对年轻的夫妻店主说,这么做“不为挣钱,如果每家店都关门了,老人们去哪里订蛋糕呢?”
常住人口不到10万人的资溪县,四面环山,不种小麦,也不生产面粉,但30多年间,这里却走出了一支规模4万多人的“面包大军”,将1.6万家门店开到全国1000多个城市,被誉为“中国面包之乡”。
1987年,当地两名退伍军人利用在部队学到的烘焙技术,凑钱在江西鹰潭开了资溪人的“第一家面包店”,点燃“资溪面包”星星之火。从此,亲带亲、邻带邻,资溪人和“面包”一起闯入国人的生活。
“面包人”走出去,走回来
第一批外出谋生的资溪人靠着做“面包”生意买了车和房,带着家人过上了好日子。一个个勤劳致富的故事,给观望中的资溪人吃下定心丸,年轻人收拾行囊,纷纷外出抢占滩头。
20世纪90年代中期,去外地做面包生意的资溪人,一个月就成为万元户的例子屡见不鲜。逢年过节,资溪人见面总不忘寒暄,“今年在哪里做面包?”回答也是千篇一律,“还好还好”,这句话的潜台词往往是:数钱数到手抽筋。
那时不仅农民、工人做面包,一些行政事业单位的干部、职工、教师也停薪留职或是辞职做面包。资溪人的面包店逐步从巷子里搬到了主街上,告别“作坊式”的粗放经营模式,转向“前店后厂”门店化直营。
20多岁时,游小辉就在南京开了自己的第一家面包店。他回忆,早期资溪人开店往往只看哪里没有面包店。那时,开办的多是“夫妻店”,经营模式是“批发+少量零售”。门店直营后,小店店主们开始注重店面装修,开起了连锁店,慢慢有了品牌意识。
面包种类也日渐丰富。最开始,一个面包胚,从中间破开,挤上奶油、撒上椰蓉,就成了两种口味,放油锅里炸一下,就又成了新口味。再往后,吐司面包、虎皮卷、肉松面包、奶酪包、牛角包等,种类越来越丰富,带给食客更多选择。
游小辉靠着做“面包”赚到了第一桶金,也在进入21世纪的第一个10年,成了百万富翁。生意最好的时候,游小辉名下有7家面包店、一家巧克力工厂和一个面包工厂。
当地政府在资溪面包产业起步阶段,就开始提供小额“面包贷款”。想去外地开面包店的资溪人,很方便就能贷到几千至几万元的启动资金。2001年,资溪成立了全国第一家县级面包行业协会,当地法院、工商、公安等部门还组建了一支专业队伍,为在外的资溪面包商户提供法律、资金或是技术方面的援助。
资溪“面包人”不断走出去又陆续走回来。游小辉在2018年回到资溪创业,和70多位被“请”回家乡的企业家一起谋划资溪的面包产业。县里按照“一企一策”为他们提供场地、落户、资金、技术、办证、政策兑现一系列服务。
面包小店抱团发展
邓汉兴在浙江、江苏都经营过面包店,12年前,他选择把自己的面包事业带去离家乡资溪近一点的江西上饶,为“面包”奋斗的日子里,邓汉兴建团队,打造品牌,希望把面包产业经营成几代人的事业。
这名中年人经历过“只要肯吃苦,就能挣到钱”的好光景,也见证了国内面包产业从“量的积累”到“质的进步”的发展变化过程。如今,面包产品的更迭速度相比以往更快,销售渠道也发生变化,一同挤占市场的还有各类层出不穷的中式糕点铺、私房甜品店和零食铺,面对同行业和跨行业带来的冲击,邓汉兴坦言,“竞争和压力是多方面的”。
“年轻人的消费习惯也和过去不同了”,透过几家门店客单价格下降的趋势,邓汉兴发现,有了更多选择的年轻人消费也更趋理性,“购买一款面包或蛋糕,他们不仅会上网比价,还会不厌其烦地多跑几家线下门店比价。”这意味着在人工成本、店租、原料价格大幅上涨的当下,面包店需节约成本为年轻顾客提供更有“性价比”的选择。
这两年,邓汉兴渐渐找到了转型的路子,他选择加盟“资溪面包”品牌,和众多面包小店店主一起抱团发展。
通过举办“面包文化节”等一系列举措,资溪县逐步吸引乡贤及烘焙行业领军人物返乡创业,引导产业资源回归,组建资溪面包科技公司,合力打造“资溪面包”品牌。目前,总投资约6亿元的资溪县面包中央工厂已建成投产,按照“总部基地+大型冷链物流+门店销售”模式运营,发展直营店和加盟店。
在面包中央工厂,一个个面团经过醒发、烘烤、冷却、脱模、包装和分拣后,凌晨,冷链配送至门店。资溪面包科技发展股份有限公司惠企特派员吴建平介绍,这里一天能生产13万-15万件面包产品,包括成品和半成品,满足半径300公里范围内300-350家门店的产品供应。
资溪面包产业发展办公室负责人曾长华看到了抱团的利好:对面粉、鸡蛋、糖、油、奶一类大宗商品集中采购,可以降低采购成本,把研发工作放到大专院校,县校企合作,可以减轻企业负担,统一生产,还能减少人工成本。
转型的过程中,邓汉兴也经历过阵痛,最不舍的是要把自己经营了很多年的品牌名和技术团队丢掉。在这之前,邓汉兴在上饶市广丰区经营了六七家面包店,生意“还算过得去”,后来他想要进一步开拓市场,却受困于“有限的个人力量”,他明白要跟着市场的大环境走,也笃定“合作抱团”更有未来。
现在,邓汉兴的面包生意有了新起色:成功把分店开到了上饶的几个县区。县里正在打造的“中央厨房”给采购、仓储、研发、生产、配送等环节提供“解决方案”,这些曾是企业耗费心力最多的事,没了后顾之忧,他开始腾出手来专心做好管理。
年轻“老店”有秘诀
邱海翔是“面包二代”,十几年前接手了父亲经营的面包店。如今,这家店成了资溪的老字号,夫妻俩一个销售,一个制作,雇了十几名员工。
店里卖的最好的是一款小餐包,外壳金黄酥脆,咬下去,满口奶香,一元一个。每天早上9、10点,下午5、6点是生意最好的时候,学生放学、下班都会买上几袋面包回去。一天的营业额有五六千元。
夏季一直是面包店的淡季,但这两年,随着大觉山漂流的火爆,不少夏季来资溪旅游的年轻人也会来爱心面包店打卡。小店在社交软件上,收获了不错评分。
面包原料年年涨,小店售卖的面包始终保持亲民的价格,4元一个三明治、6元一个肉松海苔卷、8元一个培根卷……店里多数商品,10元以内的价格都能买到。因为生意火爆,前几年夫妻俩把隔壁的店面也盘了下来,给面包店扩容。
一些客人常来常往间都和夫妻俩处成了朋友,店里的面包也成了他们口中,“一段时间不吃就会想念的味道”。小店里的面包、蛋糕都是现做现卖,保证口感,碰上常光顾的老人、孩子周颖也会拿出店里的新品给他们品尝,这是婆婆教给她的待客之道。
每天早出晚归做面包,两个30岁出头的年轻人不觉得辛苦,用周颖的话说,“顾客觉得好吃,从认可你家面包到认可这家店和你这个人”是很有成就感的事。
“爱心面包”一直没有分店,因为考虑到“管理不好,会影响口碑”。邱海翔会时常外出学习制作时下最流行的烘焙产品,周颖会把各色造型和口味的面包和甜品拍照发朋友圈,“勾起”老客们的食欲。
为了更符合年轻人的消费习惯,这家老店也告别了过去散装称重的售卖方式,开始使用定制的包装盒和包装袋,按件计价,大件面包和礼盒,可以快递寄给全国各地食客,店里还推出无糖、低糖产品,满足小众需求。
和所有正在创业的年轻人一样,细水长流的日子里,夫妻俩也有自己的“雄心”——把面包小店经营成“百年老店”,眼下他们正想办法改进保鲜技术,让外省食客尝到最新鲜的“资溪味道”。