志愿伦理与志愿服务高质量发展

作者:黄晓星 来源:中国青年报2023年03月09日

习近平总书记充分肯定60年来学雷锋取得的成效,肯定雷锋精神的时代价值,为我国志愿服务高质量发展指明了方向。

雷锋精神是我国志愿服务的伦理基础。无私奉献是雷锋精神的体现,志愿服务强调对他人的奉献,雷锋精神中的忠诚担当体现了我国志愿服务的不同。雷锋精神与志愿服务常态化发展,使志愿服务精神成为社会主流价值观的组成部分。从内容上讲,志愿服务回应不同群体的需求,尤其是一老一小、一困一残等相关群体;志愿服务参与社区治理,回应社区存在的难点问题;志愿服务在活跃社区文化等方面也起着较大作用。

习近平总书记对志愿者和志愿服务寄予殷切期待,志愿者事业要同“两个一百年”奋斗目标、同建设社会主义现代化国家同行。

志愿服务的高质量发展首先要求高度融入党和国家的战略之中。乡村振兴、区域协调发展、城乡融合发展、治理体系和治理能力现代化、科教兴国、健康中国等都是我国重要的战略安排,在这些安排中随处可见志愿者的身影。在新时代,志愿服务的高质量发展要更加体现为能否回应党和国家的需要,将志愿服务中的青年志愿者融入党和国家的战略之中,如“到西部去、到基层去,到祖国需要的地方去”,就是在服务中与国家、社会同呼吸、共命运。

志愿服务的高质量发展要求志愿服务必须制度化。2014年,中央文明委印发《关于推进志愿服务制度化的意见》,强调志愿服务是创新社会治理的有效途径,是加强新形势下精神文明建设的有力抓手。我国《志愿服务条例》等相关法规从根本上保障了志愿精神的发扬、志愿者的权利和义务等,制度化是推动志愿服务可持续发展、促进学雷锋活动常态化的基础。同时,信息技术的引入也推动志愿服务进一步制度化,如志愿服务信息系统、广东i志愿、广州公益时间银行等志愿服务信息系统在志愿者登记、积分、兑换上都进一步制度化、规范化。

志愿服务的高质量发展要求志愿服务的专业化。以人民为中心、为人民服务首先要对需求进行分类,以专业化提升服务的效能。2021年7月,笔者在宁波慈溪钱海军志愿服务中心进行调研,该中心是志愿服务专业化的一种类型,基于原有企事业单位以及自身的专业技术,对社区居民进行志愿服务。钱海军是慈溪市供电公司普通员工,1992年参加工作,从1999年开始为社区居民免费提供电力维修服务,后续依托国家电网,成立钱海军志愿服务中心,完成了“千户万灯”贫困户室内照明线路改造项目等具有较强专业性的项目。

志愿服务的高质量发展要求志愿服务的普及化。志愿精神的普及化营造友爱、互助的社区氛围,将每个人联系在一起,每个人都能够做志愿者,并且从身边开始做起。通过参与志愿服务,居民不再是孤立的个体,能够逐步关注到社区的变化,跟社会保持较好的联系。

志愿服务作为社会的最大公约数,在新时代发挥着越来越重要的作用。志愿服务就像连接器一样,将人民联结在一起,将不同部门、企事业单位、社会组织等联结在一起。在新时代,我们更需要雷锋精神,需要志愿者投身于伟大的事业,开拓进取,获取新的胜利。

(作者黄晓星,系厦门大学社会与人类学院教授)


【责任编辑:许革,张彦武,梅潇予,邹艳娟,李沛然,程璨】

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