中国人的故事·青年听我说|王爽:“警心”系“民心”,携手护航网络安全

作者:安俐 来源:中国青年报客户端2022年06月08日

没有网络安全,就没有国家安全。战场无形,对手无影,她穿梭在网络世界,与潜在危险赛跑,向违法行为“亮剑”,用平凡的每一天,守护着网络世界的清朗安宁。一起走进北京市公安局网安总队民警王爽的故事。

有人说:网警是大家都听说过、但从未见过的“神秘”警种,不像社区民警、交警一样时常能见到,也不像刑警、特警一样经常出现在公安题材的影视剧中。

她说:在我的网警故事里,或许没有千里追凶、与歹徒搏斗的惊心动魄,但我们练就一双“火眼金睛”,在纷繁复杂的网络信息中抽丝剥茧,洞察潜在危险,为网民撑起一张安全的“网”,这就是我的从警初心!

“听说出租付款码能赚钱?网上认识的男朋友要带你投资翻倍?首都网警提示大家,不轻信、不转账、多核实!”在“首都网警”网上巡查执法账号上,一个个宣传短片用轻松诙谐的方式,向网民分享网络安全知识与防范电信网络诈骗知识,不少网民留言:“骗子无孔不入,花样百出!这份来自网警的防骗攻略要多看两遍,以防受骗!”视频里,用接地气的语言帮助网民识破骗局的“警花姐姐”名叫王爽,是北京市公安局网安总队民警,也是“首都网警”网上巡查执法账号工作人员。

网警更多扮演的是“幕后英雄”的角色,收集网络违法犯罪线索,对网上轻微违法行为开展警示教育,及时制止违法信息传播,对不实信息进行公开辟谣,普及网络安全知识……这些工作看似与日常生活很远,但却与每个网民息息相关。

北京冬奥会期间,运动员们脚踩冰刀雪板,驰骋冰雪赛场,可爱的吉祥物“冰墩墩”在场边为运动员加油,憨态可掬的样子获得了不少网友的喜爱,线上线下“一墩难求”。“啪嗒啪嗒……”北京市公安局网安总队四支队的办公室里,敲击键盘、点击鼠标的声音不绝于耳,王爽与同事们正在进行网上巡查,做着冬奥会期间的网络安全保障工作。“有新情况!”原来,个别不法分子利用市民群众关心冬奥、支持冬奥的热情打起了“歪主意”,有网友提供线索,一些不法人员在网上高价倒卖冬奥类纪念品,非法牟利,扰乱正常购买秩序。了解到这种情况通常是通过朋友圈和微信转账进行倒卖后,王爽和同事们从网络上收集了大量网民反馈,发布微博提醒网民擦亮双眼,理性消费。同时,转递违法犯罪线索,为现实警务工作提供有效支撑。近三年来,王爽和同事们共转递突出违法犯罪线索1300余条,还先后发布辟谣类文章180余篇,对易引起网民恐慌的公共安全类、网络安全类谣言公开辟谣,维护网络安全。今年以来,根据“净网2022”专项行动部署要求,首都网警进一步加大网上巡查执法力度,高压严打网络违法犯罪,治理网络乱象,不断净化网络生态,为党的二十大胜利召开营造安全稳定、清朗有序的网络环境。

“首都网警”网上巡查执法账号上,有一档备受网民关注的节目——《网警说》。王爽回忆,《网警说》这个栏目创立的初衷就是要“以案说安”。“素材几乎都是从网民向我们私信求助的案例、从志愿者举报的线索、从网民关注的热点等出发,用身边的案例提示广大网民增强网络安全意识、增强防范网络诈骗的意识,守护好自己的‘钱袋子’、保护好个人信息安全。”王爽说。

如今短视频更易被网民接受,利用碎片化的时间观看短视频也成了大家的日常。为了顺应互联网发展规律,王爽和同事在创作的过程中,也遵循这些特点,做出更符合网民喜好的视频。例如,今年推出的全新栏目“网警艾特敲黑板”,以迷你课堂形式,传授安全知识,一个视频传授一个知识点,网民看后纷纷留言“主题鲜明、言简意赅、秒懂!”

随着新技术、新应用不断涌现,诈骗手段层出不穷,令人防不胜防。一个人收到微信的添加好友申请,对方自称是他的朋友,他通过申请后,这名所谓的“朋友”称需要流动资金并向其借钱,共计370万。这个受害人在没有核实“朋友”真实身份的情况下,直接给对方转账,后意识到自己被骗。了解到这一案件后,王爽和同事特意做了一期《网警说》视频,提醒大家遇到这些“这是我新号,通过一下”“很荣幸和您一起开会,以后常联系”“家长你好,我是王老师”等申请加好友的理由,一定要小心,这些都是冒充熟人最常用的打招呼话术。建议可以先通过其他途径,比如电话、视频、见面等方式确认对方身份,特别涉及汇款、转账等金钱来往,一定要核实清楚真实情况,三思而后行。一旦被骗,立即报警。

近年来,王爽感受到,网民的网络安全意识越来越强了,主动了解网络安全知识的意愿更高了,王爽和同事们经常收到网友留言:如何保护自己的个人信息?接到疑似诈骗电话怎么办?对于拿不准的网络信息,网民也会主动呼吁“不传谣、不造谣,让真相飞一会儿”。

一次,王爽接到热心网民反馈,网民称自己接到“某某教育”客服的电话,对方称该机构因为疫情原因无法继续运转,要向广大学员转一笔学费退款,但机构债权已经转让到其他公司,需要联系第三方客服,才能办理在线退费。接着,对方让该网友下载一款APP,下载成功后联系专员即可办理退费,并提供了下载网址。让骗子没料到的是,该名网友了解了不少防诈骗知识,一眼分辨出对方提供的非法网址,识破骗局,并主动向网警提供线索。“接到网民反馈后,我很欣慰,我们的反诈宣传真正落到了实处。”王爽说。案件不管大小,都是案件,只有在每个人在心中真正筑起网络安全的“防火墙”,才能打牢网络安全的地基。

近年来,越来越多的网民主动加入志愿者队伍,和网警一起助力网络清朗建设。网民越重视网络安全,网警们肩上的责任就越重,就更要把“警心”与“民心”牢牢维系,携手网民共同维护网络秩序。

王爽说:“尽心尽责地工作,才能回馈大家的支持。希望未来大家继续和‘首都网警’一起,携手并肩,齐心协力,共同营造‘网络安全同担,网络生活共享’的良好氛围,打造更加清朗的网络空间。”

记者:安俐

设计:安宏光

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