胡建淼委员建议：开通并完善网络报警功能

3月9日下午，全国政协十四届三次会议的一场小组讨论会上，全国政协委员、中央党校（国家行政学院）教授胡建淼讲述了一个令人后怕的故事。

不久前，他朋友14岁的女儿独自在家时，半夜遭遇入室盗窃。女孩躲进被子，怕被小偷听见，不敢打110报警。她灵机一动时，用手机下单点了一份外卖，备注“我家进小偷了，帮我报警”。

遗憾的是，这条信息被商家和平台忽略了。两个多小时后，听见小偷离开，女孩才跑到小区门卫室，找到物业报警。当警方赶来时，小偷早就不见踪影。所幸，她没有遭遇人身伤害。

胡建淼建议，在一些应用广泛的手机软件里开通便捷的无声报警功能，可以用文字发送报警信息，以及定位地址。

“无声报警”并非没有途径，2010年，北京市公安局表示，市民在紧急情况下无法或不便出声时，可通过反复拨打110电话“无声报警”，警方将设法联系报警人，联合电信部门锁定报警人位置。

记者了解到，公安部2012年在全国推广短信报警服务，方便聋哑人和有暴露风险的人员报警。在12110后面加上区号后3位数，可以更快接入相应的地级市公安局110报警服务台。但是在实践中，12110的普及程度远没有110高。

近年来，多地陆续开通支付宝和微信110网络报警功能，但在部分地方，这项功能需要人脸识别、身份证号验证等程序，在紧急情况下不够便捷。

“以人为本、为人民服务，报警服务要跟上现在的时代，适应民众的生活。”胡建淼说。