广州地铁启动十五运会地铁志愿服务提升行动

中国青年报客户端讯（彭晶 中青报·中青网记者 林洁）3月5日，广州地铁集团团委启动“青春志愿行 护航全运会”学雷锋主题行动，以“便民服务+文明倡导”双线并进，联合学校、街道、社会组织等多方力量，在线网铺开形式多样的学雷锋志愿服务活动，如大客流疏导、倡导绿色出行、敬老助残等，以“雷锋红”点亮“全运蓝”。

​在广州地铁“3.5”主题团日上，“青年志愿队”摆起便民服务台。地铁维修专业青年技术骨干化身“家电医生”，为居民维修电风扇、电水壶、台灯等小家电，同步开展安全用电科普。

“我和团队每年都参加这样的志愿服务，修好一台电器和保障地铁线安全运营的成就感是相通的，都是用我们的专业技能服务好市民乘客。”参加活动的志愿者、广州地铁维修专家李天明说。

​今年雷锋月，广州地铁匹配全运会对志愿服务的高要求，聚焦“标准化、专业化、场景化”，全面升级志愿服务体系。结合地铁运营实际与全运会服务需求，编制《地铁志愿者专用培训教材》，构建“线上理论学+线下实战练”双轨培训机制，确保志愿者专业知识与实践能力双提升。

​同时，广州地铁以地铁内的“红十字救护站”为依托，联合广州市红十字会开展应急救护知识培训和演练，让青年员工提升应急处置能力；持续开展“千万迎千万”志愿服务专项行动，以“千名团员引领、万名青年参与”的阵容，为全运会“实战练兵”。