直播间抽卡 “严禁未成年人下单”能禁住？记者调查

前段时间，总台记者调查发现多地存在中小学生买“小马宝莉”卡牌的乱象，有网络商家并未设置购买门槛，导致有些未成年人在网络平台上花费上万元买卡、拆卡。节目播出后，不少网友认为，应加强直播平台和市场监管，而家长也应多关注自己的孩子。一段时间过去了，这些乱象还存在吗？

查询某网络平台，记者发现以“小马宝莉”为主要商品的拆卡直播间依然不少。一些直播间除了在镜头前明示“未成年人禁止拆卡”以外，还在拆卡前要求购买者再次确认自己已经成年。

但是，这种确认方式真的能避免未成年人下单吗？记者走访了重庆的多所小学，发现仍有不少孩子观看过类似的拆卡直播，并且直接下单购买过。

在采访中，记者在一个拆卡直播间看到了一起疑似未成年人下单引起的纠纷。

虽然这个直播间里有“未成年禁止下单”的字样，但是主播没办法准确核实购买者的真实年龄，直播间也没有相关举措禁止未成年人付费。

“天价”卡牌博眼球

未成年人沉迷拆卡

通过报道发现，拆卡直播间的主播声音高昂，用语言和动作渲染着购买者的情绪。不少家长认为，这些言行会诱导未成年人盲目购买、不断下单，直到拆出自己想要的卡牌。

网络视频博主抓住了消费者想要稀有卡的心理，不断重复卡牌价格，进行情绪渲染。让不少成年人以及未成年人沉迷于此，试图“以小博大”。

学生家长 汪晓玲：小孩不能真正判断它的价值到底有何所在，只是听直播间的一些渲染，那么会导致小孩盲目购买，在大人不知情的情况下用掉大人的钱，在直播间购买这些所谓的卡片，会导致小孩受骗。

根据重庆多所小学老师的观察，卡牌在学生中间十分流行，某种程度上已成为一种社交工具，不少沉迷卡牌游戏的学生学习成绩有一定波动。

重庆市渝北实验小学校长 代静静：沉迷于卡片的学生在学习上有一定的波动，比如上课注意力分散，导致课堂的效率低下，周末在家里、晚上牺牲了本该劳动时间、运动时间和阅读时间，用来收集整理这些卡片。

卡牌市场亟待规范

学校家长加强监管

针对未成年人沉迷抽卡的现象，各地的学校、市场监管部门也在行动，加大监管力度，督促商家合规经营。

在重庆市，部分小学已明确禁止学生把卡牌带到学校，并提醒家长进行约束监管。同时，重庆市消费者权益保护委员会在今年9月发布了“关于盲选卡片的消费提示”，提醒家长警惕孩子集卡上瘾，引导孩子树立理性适度消费观。

重庆市消费者权益保护委员会副秘书长 刘清泉：现在的卡片市场可能有价格问题、不理性炒作、商家虚假宣传、盲选卡片的抽取规则，还有价格不透明。可能会让中小学生冲动消费，甚至产生攀比心理，容易滋生虚荣、赌博或者欺骗的不良思想和行为。

在海南海口，海南省市场监督管理部门也针对学校周边的文具店、便利店内卡牌销售加大了监管力度，督促商家合规经营。

除了加强监管外，部分学校和家长也在呼吁相关部门出台一些保护性措施，对学校周围的卡牌盲盒等商品进行合理监管。

学生家长 陈女士：卡片这种东西也没有什么法律规定，我感觉很难去约束商家，我希望在监督方面或者是出台一些规定，真正起到监管作用。

学生家长 白怀磊：我觉得肯定不是靠一个家长，肯定是靠社会、国家政策各方面需要对各个渠道、各个平台进行严格管控。

相关部门的工作人员也告诉记者，国家市场监督管理总局印发的《盲盒经营行为规范指引（试行）》只是一个规范性的指导文件，并没有针对卡牌等盲盒售卖的相应处罚，未来需进一步完善法律法规，理清盲盒的法律边界。

海口市市场监督管理局美兰分局 海府路市场监督管理所副所长 王政军：持续加大对经营者青少年的普法宣传力度，希望广大家长朋友向孩子普及盲盒的危害，引导孩子按需购买文具，警惕未成年人沉迷于盲盒。

重庆市消费者权益保护委员会副秘书长 刘清泉：我们家长要密切关注孩子的消费动态，保管好支付密码，合理控制孩子的零花钱，遇到消费纠纷，提醒广大消费者，首先是与商家积极协商，如果协商不成，可以到各地的消费者协会进行投诉，依法来维护自身的合法权益。