“双十一”抢机票 “薅羊毛”不容易
文/本报记者 蔺丽爽 统筹/余美英
“双十一”还在抢衣服鞋子,囤卫生纸?对于一些消费者来说,那些操作过于日常了。他们在10月下旬“双十一”活动启动后,盯着的是旅游平台及航司的机票促销。当然也有网友吐槽“薅羊毛”买的机票次卡受预约限制,甚至在“双十一”的正日子前退票了。
有人定闹钟抢机票
自从10月中下旬“双十一”启动,各旅游在线平台、航司的直播、页面促销活动较去年开始的时间更早,也更火爆。
各家旅游在线平台、航司数据显示,“双十一”促销,“随心飞”和机票次卡受到年轻人青睐。
“今年‘双十一’,我设置了好几个闹铃,不同航司促销时间不一定样,需要卡点抢机票卡。往年我也会在‘双十一’或‘6·18’大促时囤春节的机票、酒店”,北京海淀的刘女士表示,“今年也不例外,自己与好朋友在社交媒体梳理了一篇攻略,并制作表格,‘薅羊毛’成功就在春节假期出境旅游。如果价格不合算,就在家休息啦!”
刘女士设置好11月9日晚上7时45分的闹钟,按照某平台的促销说明会抢“全日空3340元双人含税往返日本机票”,与经济舱3000元一人往返价相比还是非常有吸引力的。此外,11月10日也还有“冰岛6天5晚6500元,春节不加价”“三亚洲际1599元住2晚”等促销。
和刘女士一样,一些网友认为购买“机票次卡”不仅有超高性价比,且允许不使用全额退款,非常划算。例如,某外航促销经济舱往返吉隆坡1111元起,商务舱往返含税5070元;巴厘岛经济舱往返1360元起,商务舱往返3870元等,比正常购买的价格要低。某国内航司则有杭州飞中国香港/首尔/曼谷的500元单人往返机票卡(不含税)。
这样的机票真划算吗
值得关注的是,“双十一”还未结束,已有消费者因抢到的低价机票被第三方提供商退单未获补偿、买到的旅游套餐货不对板等问题产生纠纷和投诉。
有网友抱怨,航司的促销诚意不足,机票次卡兑换时受限制过多,例如选择不同的出发日期,可供选择的返程日期是不一样的,有的去程可约返程不可约,最快半个月后才能回来,根本衔接不上,只能退卡了,真的“白耽误功夫”。
北京市民王女士买了一款国内“随心飞”和两款国际机票往返次卡。虽然“薅羊毛”囤机票花了大量时间精力,但却多次预约不到理想机票。各航空公司卖的机票次卡,需在乘机人到航空公司的官方页面录入信息后,才能看到可预约的航班,通常乘客愿意选择上午出发,晚上回程,但是“次卡”在自由选择度方面限制很多,往往想飞的航班都不可选。最终,王女士囤的卡塔尔航空的机票卡,没有预约到心仪的航班,把机票卡都退了。
不凑热闹也能买到便宜票
近日,市场监管部门发布消费提示,消费者应当理性消费,增强维权意识,遇到违法行为及时投诉举报,依法维护自身合法权益。其实,如果不想预约春节、寒假等旺季时间出行,刷刷各航司官网、旅游在线平台也能买到国际、国内的“白菜价”机票,可以多看、多比对。北京青年报记者发现,目前,多个热门航线在售2折机票。
南航小程序上,有大量可以直接购买的机票价格不比次卡贵。山航国际航线、日本航空、韩亚航空都在上线“买一送一”。东航新上线国际及地区单次卡300元-1000元共4档规格(不含燃油附加税),含札幌、威尼斯等地,未启用可全额退款。春秋航空“双十一”大促活动在官方APP和小程序上正式开启,部分春运期间的机票已同步开售。
据航旅纵横大数据显示,从国内航班看,11月前往哈尔滨的机票预订量同比去年增长约40%。11月前往哈尔滨的机票价格同比去年下降约两成。11月中旬上海到广州、北京到成都、北京到西安、北京到哈尔滨等多个热门航线均有低至2折的机票在售。其中,北京飞哈尔滨、西安、乌鲁木齐、南京、咸阳、温州、兰州等地最低都有300-500元的特价机票,多数航线的经济舱最低价格已低于两地之间高铁二等座的票价。