Z世代为何偏爱开盲盒式聊天

中青报·中青网记者 李丹萍 实习生 王凤鸣 吴一田

    “Ask me anything！欢迎向我匿名提问！”

    在朋友圈，你是否曾被这样的话语吸引。不是文章推送，不是疑问科普，这是一种匿名提问箱。用户通过软件制作专属链接，分享至社交平台，便可收集来自四面八方的匿名提问。

    “保持快乐的秘诀是什么？”“毕业后有什么规划？”“怎么和喜欢的人聊天？”在平台上，用户既可以是回答者，也可以是提问者，还能是围观者。在熟人社交的圈层中，构建匿名的交流模式，正在成为当代年轻人线上沟通的新潮流。

    在北京读书的大三学生董立人比较内向，在匿名提问箱中，他活跃得像是“变了个人”。截至记者采访，董立人已回答过2706个提问。匿名提问箱不仅是简单的消遣，更为他提供了一个被动社交的窗口。相较于朋友间的日常闲聊，匿名提问箱中的对话更有趣、更为理想化。“这就像是我在路上遇到了一个人”，他说，我们虽然不知道对方的名字，但可以聊得很投机；虽然没有互相留下联系方式，我甚至记不清他的长相，但能记得我们聊了什么。特别是当有人向他倾诉烦恼，寻求帮助时，他的“被信任感”油然而生。

    “赞赞时间：宋宋好优秀呀，感觉有强大的内核，遇事特别冷静，不慌不忙。”“希望能多遇良缘，继续独立自信下去！”在今年的应届本科毕业生宋鑫铭的匿名提问箱中，除了提问，还经常收到很多夸赞。在她看来，这种匿名形式的夸赞更加真诚，没有利益关系，没有人情世故，一切全部发自内心，这会给她带来更大的能量。

    匿名提问箱犹如“惊喜盒子”，大家既能收获惊喜，也会在一问一答中交付真心。

    宋鑫铭曾收到一个关于容貌焦虑的提问，这也曾是她的困扰。“我妆前妆后有差别，偶尔长痘，照片精修后才会发朋友圈。”

    有一次，她在毫无准备的情况下被老师喊去当拍照模特，“当时我没化妆，裙子套在一件很厚的衣服上，动作很不自然”。现场有几位同学看着宋鑫铭，直接收起了相机，并议论起她的容貌，“他们的质疑声那么刺耳”。这件事对宋鑫铭的打击很大，但也让她思考容貌的意义。她逐渐认识到，“我们是为自己而活，不应取悦别人。人重要的不是外表，而是有趣的灵魂。”她将这段经历分享出来，现身说法为提问人排解心中烦恼，鼓励对方与自己和解，正确看待自己的容貌。

    来自北京某高校的学生王师盈，从大一开始使用匿名提问箱，至今已有两年多。最初，她只是想通过这种方式打发军训的无聊时光，没想到后来却“爱”上了。每逢放假，她都会将提问箱分享到朋友圈，与好友来一场匿名的相遇。王师盈喜欢为别人“种草”，成功后会有一种满足感。有一次为了回答“有什么好物分享”，她翻遍了自己近期的购买记录，认真筛选列成清单后，才进行回复。

    匿名社交究竟有什么魅力？为何让人沉浸其中？在武汉大学发展与教育心理研究所副教授陈武看来，Z世代的年轻人独立、务实、有个性、追求新鲜感和不确定性，提问箱的匿名性在一定程度上满足了他们潜在的心理需求。

    陈武认为，匿名化的社交是一种非利益社交、轻松化社交，无须维系复杂的人际关系、不欠人情、不求回报，提问箱中的对话完全出于“我喜欢”“我愿意”。同时它也能避免一些实名的尴尬，提问者和回答者能保持一定的“安全距离”，也可以说出现实生活中“想说但说不出口”的话。

    对于有些人来说，匿名提问箱的吸引力不仅在于“匿名”，“提问”与“回答”这一行为本身就足具魅力。在朋友的推荐下，从事新媒体运营工作的王思在不久前尝试了这种社交新方式，并将链接转发到朋友圈。让她意外的是，她收到的匿名提问仅有3个，而直接在朋友圈下“打明牌”提问的有12条。“你的微信昵称是什么意思？”“昨天你发的蛋糕在哪儿买的？”更有3个好友直接私聊询问王思近况，其中的1个人和她是高中同学，此前已有约两年没有联络。对方提问后，二人直接相约周末一起去看脱口秀。

    在王思看来，匿名提问箱的发布给朋友们释放了一个“信号”，即“欢迎来打扰”。“大家或许对你有很多好奇，但疑问较为‘轻量化’，觉得知道答案自然很好，不了解也无所谓。”她觉得，对于这类问题，很多人认为特意询问很可能对他人是一种打扰。“除非二人的关系特别好或者正好聊天说到了，多数人可能偏向于将疑问‘隐藏’。” 王思说，匿名提问箱让提问者知道这时“我的时间和回答为你敞开”。

    匿名的世界里，困扰也时有发生。匿名提问箱发布后，王思几乎每隔5分钟就会打开软件查看是否有新提问。“虽然我知道这不对，但我总是不自觉地将提问数量和自己的受欢迎程度画等号。我希望朋友们对我是好奇的，没有新问题会觉得失落。”

    在网络上，不少网友说起使用匿名提问箱的一些困扰。“在朋友圈发匿名提问箱没人参与，过了一晚自己偷偷删掉了朋友圈”“回答没有营养的问题对自己也是一种消耗”“提问私密的问题担心被朋友圈的其他人‘旁观’”……

    宋鑫铭曾收到提问：“你不觉得你并不讨人喜欢吗？”这个问题给了她“当头一棒”，至今都印象深刻。北京师范大学在读研究生黄哲浩的提问箱里，充斥着大量关于恋爱和择偶观的问题，而这正是他不想在朋友面前过多展示的，“我不想呈现在他人面前的只有情感这一方面”。

    在陈武看来，面对恶意提问，在一开始就要有心理准备，要认识到这是正常现象，不要轻易把很多恶意的东西跟自己对等，那些话有时不是针对性的。同时要避免陷入“自我概念”的陷阱，即一直局限于某类问题，如情感等，无法跳脱出来灵活地看待事物。

    “我们需要辩证看待匿名提问箱，用两条腿走路，一条腿是走不远的。”陈武认为，在一段时间内以匿名的方式获得心理安慰，或者找寻一个舒服的交流空间，是完全可以的。但同时需要认识到，匿名虽好，实名才是常态，要有拥抱现实生活和解决问题的勇气。“我们需要谨慎使用提问箱，当自己心里不舒服的时候，要引起重视。”

    （应受访者要求，王思为化名）