青平:警惕“坑老”的养生直播间

作者:特约评论员郑婷婷 张祎扬 来源:中青在线2024年10月18日

近日,浙江衢州的黄女士向媒体反映,其母亲痴迷于养生直播间,购买了大量如熊胆粉、鱼油等保健品,消费高达8000多元。然而,等收到货后却发现这些保健品没有生产批准文号,甚至有的连生产日期都没有。

当前,养生直播作为一种新兴的传播健康的方式风靡各大网络平台,吸引了众多消费者尤其是老年消费者的关注。通过普及养生知识,让老年人更好地预防疾病、保护健康,从而提升生活质量是养生直播应运而生的原因,但一些养生直播间却为了利益不择手段,抓住老年人的心理对产品功效夸大其词。从“1元钱买15个鸡蛋”“开业当天免费领取护膝一双”等低价、赠品诱饵,到线上“私域直播间”进行“洗脑”,想方设法掏空老年人的口袋。这种精准定位、步步为营的营销策略,让不少中老年人一步步落入陷阱,损害了银发族的合法权益,更影响了整个网络直播行业的健康发展。

要警惕养生直播间“温柔陷阱”,斩断伸向中老年人的“黑手”。当前,养生直播间往往以线下门店为起点,通过嘘寒问暖的话语使老年人放松警惕,随后再将其引入群组甚至网络直播的漩涡。此类直播涉及多种违法行为,甚至可能构成犯罪,而直播带货参与主体众多、法律关系复杂,给监管带来了困难。加之,许多受害的中老年人出于维权难、害怕被儿女知道而受批评等种种原因选择了沉默,这无疑纵容了不法分子将手伸向老年人,将老年人视为待割“韭菜”的行为。

对此,有关部门更应加大监管力度,明确各方责任,共同守护银发族的合法权益。平台应切实履行职责,严格审查直播带货的人员和内容,加强对直播流程过程的监督和管理,如发现涉嫌诈骗老年人的行为和举止应及时关闭直播间并予以相应的惩罚。与此同时,要畅通线上投诉渠道,让中老年人在遭遇“坑老”直播时有处申诉、有法可依。

2024年8月1日,中央网信办启动的“清朗·网络直播领域虚假和低俗乱象整治”专项行动,重点整治“伪科普”“伪知识”等过度渲染商品“功效”,夸大食品、保健用品功能,误导坑害消费者的行为,坚决制止“流量向恶”和“劣币驱逐良币”等问题,此举为治理“坑老”养生直播间,推动网络直播行业良性健康发展提供了有力的支持。

在日常生活中,子女也应多关心、陪伴老人,向他们普及网络安全知识,增强其防范意识。社会需加强对中老年人的网络安全教育,通过社区活动、媒体宣传等多种方式,让他们了解网络诈骗的常见手段,增强自我保护能力。2024年9月5日、6日,新疆塔城额敏县公安局就开展“夏季行动”防范保健品诈骗知识宣传活动。通过向老年人普及保健品常见骗术、买保健品需要注意事项等知识,引导老年消费者科学认知和理性消费保健品,防范养老诈骗,提高老年人的警惕性,有利于其不断提升健康素养和防诈骗意识。

在我国人口加速老龄化的今天,守护好银发族的幸福晚年,构建一个健康、有序的网络直播环境,使其真正成为为老年人带来便利和价值的平台,是社会共同的责任。

【责任编辑:王俊秀 郭艳丽】

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