苏州相城为群众提供一站式智能化身份证办理服务

2024-08-12 作者：李超来源：中国青年报客户端

日前，江苏省苏州市相城区首台身份证自助申办拍照终端在相城区元和街道便民服务中心启用。

据了解，暑假期间便民服务中心身份证业务日均办理量高达150余件，排队等候成为一大难题。为进一步提升居民办理身份证业务的效率与满意度，元和街道便民服务中心积极回应“政务服务体验员”活动中收集到的“排队时间长”与“预约难”等意见建议，联合元和派出所、中心商贸城派出所，在元和街道便民服务中心一楼大厅配置了两台身份证自助申办拍照终端，并开设“身份证自助办理区”，为群众提供一站式的智能化身份证办理服务，这一终端启用使整个办理流程清晰明了、快捷高效，不仅节省了群众的时间，同时满足了个性化需求。（中青报·中青网记者李超视频制作：张硕）