网红西梅汁被海关总署点名 旗舰店官方店下架商品 客服：如有剩余商品可退货退款
近日，一款网红西梅汁被海关总署点名引发关注。海关总署称，其生产企业因在申请注册时提供虚假材料被撤销在华注册资格，提醒消费者不要购买或饮用该企业的饮料产品，包括网红饮料天萁西梅汁。2月28日，北京青年报记者发现，电商平台已搜不到销售天萁西梅汁的旗舰店或官方店，但部分电商平台上仍有少数商家销售天萁西梅汁，有商家客服称如不放心可不购买。在直播平台，销售天萁西梅汁的多家官方店、旗舰店目前已下架所有商品，客服称，天萁西梅汁为纯西梅汁，此事件已反馈公司相关部门，如顾客有剩余商品可退货退款。
26日，海关总署官网发布消息称，经核实，在华注册编号为CUSA24092203180057的美国饮料生产企业JERRY&SONS PHARMACEUTICAL INC在申请注册时提供了虚假材料。海关总署根据《中华人民共和国进口食品境外生产企业注册管理规定》有关规定已撤销该企业在华注册资格。海关未发现上述企业的产品报关记录。
海关总署提醒消费者：不要购买在华注册编号为CUSA24092203180057的美国企业JERRY&SONS PHARMACEUTICAL INC的饮料产品，包括天萁西梅汁（TiQ Prune Juice）。已获得该企业饮料产品的，请停止食用，与原获取渠道联系退货事宜。
北青报记者注意到，天萁西梅汁是一款网红产品，东方甄选、疯狂小杨哥等带货主播都曾推荐过。今年1月，知名打假人王海曾质疑该款西梅汁添加泻药成分。事后，东方甄选客服称，已停止销售该产品。
消费者小乔（化名）称，她在直播平台的“TIQ轻食旗舰店”购买了30小袋天萁西梅汁，在看到该产品被质疑添加泻药的消息后，她就找了商家询问相关情况。“商家给我发了相关的质检报告，说他们保证是0添加的纯西梅汁。后来我没再联系他们，找了直播平台，他们了解到我的诉求是退款，就直接帮我申请退款了，在2月2日已经退款成功。”
小乔提供的质检报告显示，TIQ天萁西梅汁检测的委托单位是郑州麦绘商贸有限公司，其法定代表人是黄耀群。北青报记者搜索直播平台发现，多家销售该款西梅汁的官方店和旗舰店均已下架所有商品，这些店铺背后的公司虽然名称不同，但法人代表均是黄耀群。
其中，“TIQ营养食品旗舰店”有2.1万粉丝，销量48.1万，经营方是商丘麦琪商贸有限公司，法定代表人是黄耀群。该店铺资质材料中的一份“仅销售预包装食品经营者备案信息采集表”显示，经营种类是保健食品，经营方式是通过第三方平台零售。该店铺客服告诉北青报记者，该店铺所销售的天萁西梅汁保证是纯西梅汁，也经过严格的品质检测。对于海关总署通报的相关情况内容,已经反馈给公司相关部门同事，后续进展会第一时间反馈，消费者购买的天萁西梅汁如有剩余可以寄回，可办理退货退款。
28日下午，北青报记者搜索发现，部分电商平台已搜不到天萁西梅汁商品，也搜不到销售该款西梅汁的旗舰店或官方店，但部分电商平台上仍有少数商家在销售天萁西梅汁。记者询问该商品被海关总署点名是否因为质量问题，有商家客服称，相关事宜可以等官方回复，不放心可以不购买。
