浙江温州鹿城区纪委监委推行“首应负责”制

中国青年报客户端讯（通讯员 郑静静 中青报·中青网记者 李桂杰）为尽快化解企业在经营或项目推进过程中遇到的棘手问题，浙江省温州市鹿城区纪委监委日前牵头在辖区各街镇设立企业服务咨询中心，由各街镇经济生态发展服务办公室、城市建设管理办公室、消防安全办公室等涉企科室进驻中心担任“扶企管家”，对企业诉求实行快速响应、“首应负责”制。

鹿城区纪委监委相关负责人表示，所谓“首应负责”，就是由接单的“扶企管家”对企业诉求负责到底。同时，纪检监察部门的监督也跟进到底。

预计今年12月开业的鹿城区滨江街道华润万象城项目，因缺乏足够空间堆放建材而不得不放慢施工速度，项目负责人林茜为此心急如焚。

在收到华润万象城项目反映的堆场空间不足问题后，鹿城区滨江街道纪工委全程介入跟踪监督，促使各有关“扶企管家”快速行动起来，调拨一处公共配套设施场地为华润万象城等项目的建材提供临时堆放地，解决了企业和施工方的燃眉之急。

为强化企业服务咨询中心规范化建设，鹿城区纪委监委在各中心统一设立“投诉受理、一线监督、驻点服务、专人咨询”等四个基础监督服务平台，以助推基层助企服务整体规范化。

据统计，“首应负责”制实施以来，鹿城区纪委监委累计破解企业急难愁盼问题433件，督促办结劳资纠纷案件406起。其间，累计通过“模拟问责”提醒24人次，主动解决惠企政策落实不力问题24个。