银川开展关心关爱疫情防控一线人员子女专项行动

中国青年报客户端讯（中青报•中青网记者 马富春）为深入关心关爱疫情防控一线人员，助力打赢疫情防控阻击战，近期以来，银川市积极开展“您的孩子 我来守护”关心关爱疫情防控一线人员子女专项行动，共青团银川市委员会在全网发布疫情防控一线人员子女关爱需求征集和志愿者招募公告，专项招募青年志愿者531名，征集各类需求374个，线上线下结对帮扶325人，以“三个+”推动专项行动落地落实，取得良好社会反响。

“线上辅导+线下托管”，提供“有精度”的学业辅导。疫情防控一线人员任务重、回家风险大、全天值守一线，最担心的是孩子居家期间耽误学业、缺少陪伴。银川市坚持“线上”“线下”同发力，为316名疫情防控一线人员子女提供课业辅导、托管陪伴。在线上，发动招募的志愿者与孩子一对一精准结对，跟踪制定学习计划，通过视频连线定时督促学习、辅导课业、解惑答疑；组织学前教育专业志愿者，通过视频会议，采用多对多形式，为学龄前儿童提供游戏互动、讲读绘本等服务。在线下，积极协调属地街道社区提供阵地，安排本社区的志愿者就近为疫情防控一线人员子女提供托管服务，开展看护管护、网课陪护、课业辅导、益智游戏等活动，让一线工作者多一份安心、少一份牵挂。

“知识普及+个案咨询”，提供“有温度”的心理疏导。疫情期间青少年心理问题易发多发，银川市充分倾听疫情防控一线人员子女心理疏导需求，通过热线咨询、团体辅导、个案帮扶等方式，帮助其平稳度过疫情特殊时期。按照团宁夏区委要求，整合五市心理服务热线，将银川12355青少年综合服务平台升级为宁夏12355青少年综合服务平台，进一步优化服务流程、充实服务力量，以更加专业、更加高效的服务惠及全区青少年。围绕疫情期间焦虑情绪如何处理、家长如何应对、宿舍关系如何相处等主题，录制12355青少年心理健康系列微视频，在各级媒体广泛宣传推广，受益青少年万余人；为宁夏国际语言学校等4所学校开展线上心理健康团体辅导，帮助学生超5300人。组建心理疏导志愿服务队，协调15名心理咨询师进行“24小时不打烊”咨询服务，自9月20日以来共接听咨询热线、解决个案需求107个。

“生活照顾+宣传引导”，提供“有力度”的关心关怀。疫情发生以来，团银川市委、市工会、教育局等部门联合，深入摸排一线人员子女学习生活情况，根据需求定制志愿服务清单，做到人数清、信息准、措施实。积极争取自治区团委疫情防控专项经费，发动青联委员、青企协成员、团属社会组织等，为困境儿童捐赠防护用品、生活用品和学习用品，提供临时帮扶服务，消除一线人员后顾之忧。坚持停课不停学，依托“青春银川”等新媒体平台，组织20余万名青少年收听收看“争做新时代好队员”等主题云队课，引导青少年深入学习时代楷模、八一勋章获得者、奥运冠军、科学家、抗疫英雄等新时代的奋斗故事，为青少年树立正确价值导向；充分挖掘宣传“英雄爸爸”“英雄妈妈”典型案例，推送展示银川市“疫”线团青风采，让青少年理解父母战斗在疫情防控一线的重大意义和高尚情怀，坚定共同抵御新冠肺炎疫情的信心。