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今年,一些上海居民接到这样的门铃提示音:“你好,我是聋人快递员,请开门。”这些快递员隶属全国首个聋哑人快递团队“吾声快递”,由上海80后青年顾忠组建。他们和普通快递员同工同酬,日均派件可达200件左右。
“吾声快递”最初从顾忠的非盈利机构承办的慈善超市配送业务发展而来,在运营过程中,他们遇到不少困难:送件效率低、错误率高,因居民不理解,常常遭到投诉,曾有几十人在618高峰期时因为工作压力大而离职。然而,目前留下来的约40人团队都经受住了考验,成为熟练工,业务量接近普通快递员。和周边居民熟悉之后,他们也感受到了越来越多的善意。
(文字:中青报·中青网记者魏其濛;视频编导:周冠伶)
【责任编辑:任聪】