看美术大师吴为山如何挥毫泼墨、跟舞蹈艺术家黄豆豆练习中国风舞蹈入门动作、和青年歌手乌兰图雅唱跳广场舞……疫情期间，当“宅”成为生活常态，一批文艺家和文艺工作者通过网络直播、短视频等方式开设的线上公益课，截至目前，仅抖音短视频平台上的“文艺志愿者”话题的播放量已超过2.8亿次，包括视频16000多个。文艺志愿者不仅为遭受疫情的人们送去心灵的抚慰，也吸引了大量网友关注。
文艺志愿者在疫情防控期间，为宅在家的群众送上了精彩的“云服务”，凸显了文艺战疫的力量。广大文艺工作者，为战疫中的白衣天使作画，为战疫谱写歌曲，将自己拿手绝活拿到钉钉群直播，为闲置在家的孩子们传授艺术真谛，等等，充分展现了文艺志愿者战疫的力量，让文艺志愿“云服务”更好点亮了大众生活。
文艺志愿“云服务”是战疫防疫中产生的智慧。疫情来临，很多人为了响应祖国号召，选择在家中防疫。文化单位、艺术院馆也关门防疫，文旅单位也暂停了一切活动，对于宅在家的人来说，对文化渴求的呼声不断高涨。面对群众疫情期间对文化生活的需要，一些文艺志愿者主动站出来，采取文艺志愿“云服务”的方式，不仅为抗疫尽心尽力，也满足群众对于文化生活的渴求，让文艺战疫的力量直抵群众心灵。
文艺志愿“云服务”点亮大众生活。文艺要更好地服务人民，需要一大批德艺双馨的文艺志愿者担起重任，通过多形式开展文艺惠民活动，因此战疫期间文艺志愿者开展的“云服务”，让更多的观众有了与文艺名家“屏对屏”的机会。也让文艺抗疫、用爱相守成为文艺志愿者服务群众的又一新亮点。
随着时代的发展，信息技术给生活带来巨大改变，人们对文艺的需求越来越高，形式也越来越多样。文艺志愿者服务如何打破常规，让文艺服务更加接地气，符合观众对于文艺的审美要求。文艺志愿者们开展的“云服务”除了为文艺战疫出力外，也为文艺业态的扩容找到了一条新路子，文艺“云服务”有效打破了院线资源不足、观众实地欣赏时空距离限制等问题，还有效增强了观众与文艺志愿者的互动性和现场感，对文艺工作的供给侧结构性改革是一次有益的尝试和推动。
全媒体时代文艺志愿抗疫的“云服务”，除了模式转型发展之外，对于广大文艺志愿者的“真功”也是一种考验。台上一分钟，台下十年功。这份功夫要适合“云屏”，不仅需要大家认真锤炼“线上”表演的基本功，更要研读“新观众”，这样才能打破传统舞台模式，用适合网络直播的演出方式，激活大众参与文化实践的热情，打通文艺志愿服务的“最后一公里”，为人民群众健康文明的生活方式、向善向上的精神力量做出文艺新贡献。同时，也能更好开辟文艺志愿服务的新空间。
