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新闻频道
2020
12/25
09:17

叙事疗法在高职院校辅导员工作中的应用案例分析

作者:张三菊 来源:中青在线

浙江建设职业技术学院

    摘要:叙事疗法作为一种在心理学、社会学、教育学等领域广泛应用的后现代心理治疗方式,通过“故事叙说”、“问题外化”等方法,使来访者变得更为自主、更有活力。高校辅导员作为大学生思想政治教育的主干力量,在日常工作中,可以汲取叙事疗法的工作理念、工作态度,有效提高辅导员工作的科学性和艺术性。笔者从辅导员工作的实际案例出发,结合叙事疗法的工作理念,提出了建立关系、产生共情;问题外化、解构故事;故事重写、自我实现的辅导员工作理念。同时,结合实际工作,提出了不忘初心、立德树人(每天做好两查一做);不违真心,踏实做事(一摸二听三建议);不负诚心、无愧于心(刚柔并济、适当惩罚)的工作方法。

    一、案例简述

    辅导员工作中,经常会讲这样几个学生的故事:一位是在军训期间就办理了退学手续的学生,因为他清楚地知道自己不甘心读这个专科,毅然选择在开学典礼当天办理退学,选择回去再奋斗一年,后来他考上了自己目标中的大学;另一位是把转专业作为自己大一目标的学生,他认真努力地学习,最终达到了成绩要求,虽然最后他选择继续留下来,但是他说正是因为自己的努力,让他拥有了选择专业的自由,这让他很有成就感;还有一个同学,他在面临选择去父母安排的老家的实习单位还是选择自己在杭州应聘的实习单位时,说了这样一段话:“现在的自己算不上成熟,一直生活在襁褓中,在该历练的年纪去历练,才能在该撑起的年纪撑起”,最后他选择留在杭州,自己打拼。

    他们都是清楚自己的未来奋斗目标的人。心理学家马斯洛提出人最高层次的需求是自我实现的需求。我认为辅导员就是陪伴学生在基本完成学业的前提下,发现自己,认识自己,成为自己想要成为的自己。

    二、基于叙事疗法的辅导员工作理念

    1.建立关系,产生共情——永远不要把学生推到自己的对立面。

    将叙事疗法的理念与方法用于辅导员工作中,无论什么时候,首先理解与支持学生的心理感受。这会使思想政治教育的内容不再是空洞的说教,让学生能够真实的面对和接纳自己的感受,并能顾及他人的感受,积极地思考人生。即从情感的角度让学生感受到被理解、被接纳,进而亲其师而信其道。相反,如果不能与学生产生“共情”,而是将自己的想法强压给学生,学生就会认为不理解他,对辅导员产生不信任感,那么辅导员做工作就会事倍功半。

    2.问题外化,解构故事——永远相信学生是解决自己问题的专家[2]。

    叙事疗法认为人与问题应该分开来界定[1],这就决定了叙事疗法针对的不是问题本身,而是将注意力放在问题的解决上。辅导员应相信学生是解决自己问题的专家。不凭自己的想象或自己的预设去猜测学生的想法或体会。应认真聆听学生的叙述,让学生说出自己的故事。在这个过程中,辅导员和学生都应该保证语言的真实性及合理性。在倾听过程中,辅导员应通过积极的语言、建设性的提问表达尊重与好奇,发现学生的不容易与闪光点,一起寻找过往事件中具有特殊意义的事件,寻找其中积极力量。引导学生带着这种力量来重新面对生活中的各种挑战,进而更加积极地面对人生。

    3.故事重写,自我实现——积极引导学生想要成为什么样的人。

    叙事理疗法中,重写是非常关键的环节。外化和解构是帮助当事人解构其故事,重写则是帮助当事人重新找到新的支撑点。辅导员应引导学生从另一个角度找到事件中的积极意义,不断尝试去寻找和丰厚更多的可能性。在循环往复的诸多能性中,让学生逐渐看到自己生命的力量与方向,对自己有更多的思考与规划。

    三、基于叙事疗法的思想政治教育方法

    1.不忘初心,立德树人——每天做好两查一做。

    “我志愿成为一名高校辅导员,拥护党的纲领,献身教育事业;恪守职业规范,提升专业素养;情系学生成长,做好良师益友;为培养社会主义合格建设者和可靠接班人而不懈努力!”10年来,我谨记这一初心,踏实做事,本分做人,做好学生的知心朋友与人生导师。

    面对新生,狠抓三风,建章立制,用习惯去塑造人。 每天做好两查一做:查到课率、查寝室卫生、做好工作记录。遇到不听话的学生,做到一听二做三查:一听即听学生的心里话、二做即做学生的思想引导工作,做家长的沟通工作;三查即检查学生存在的问题,检查家庭中存在的问题,检查自己工作中的纰漏。

    2.不违真心,踏实做事——一摸二听三建议。

    10年的辅导员生涯,我经常在想,作为辅导员,什么才是给予学生最宝贵的服务?渐渐地我发现是帮助学生明确奋斗的方向。因此,引导学生树立正确的三观,制定科学的生涯规划,扣好人生的第一粒扣子是我工作的主旋律。我的做法是一摸二听三建议:一摸即摸清学生在校、在家的学习、生活、工作情况;二听即听学生的心理话,听家长的期望;三建议是建议学生制定大学三年的学业规划,建议家长多尊重学生的想法,建议学生以就业、专升本、创业等为导向,寻找适合自己的生涯规划。

    3.不负诚心 无愧于心——刚柔并济、适当惩罚。

    年复一年,日复一日,辅导员工作最累的不是白加黑、5+2的日夜守候,也不是两眼一睁,忙到熄灯,两眼一闭,提高警惕。而是你对学生的一片赤城,他却无法理解,无动于衷。当他觉的一件事情,一个通知与他无关时,他选择置之不理,甚至冷眼相对,但方到用时,他才醒悟这个事情的影响有多大。这样的学生,是该给他一点教训,还是选择包容与理解。之前我会选择后者,但现在我选择前者。适当地给予学生惩罚,他会成长的更快,会真正地为自己的行为负责任。同时我会更加严格地做好工作记录,做好学生签字。除了适时的惩罚外,适时的帮助也是必须的。例如学生因某门课旷课太多,可能会遭遇取消考试资格,延长学制时,即使他无动于衷,也要多跟家长沟通,让学生及家长认识到问题的严重性,也会积极联系任课老师,共同做好悬崖勒马的工作。

    十年树木,百年树人。育人的路上,从来都不缺少泥泞与险滩,也从来都会有纰漏与遗憾,甚至也从不缺席自责与无助。岂能尽如人意,但求无愧于心或许是对自己最好的心理宽慰了。

    参考文献:

    [1]王晓露.叙事疗法在辅导员谈心谈话中的应用[J].科教文汇,2020年4月(中):161-162.

    [2]余洪福.叙事疗法在高校辅导员心理辅导与咨询工作中的应用分析[J]. 中外企业家,2019,25:188-189.

【责任编辑:唐红】

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