法治蓝皮书：去年诉前调解纠纷1747万件，调解成功1204万件

2024年5月16日，2024年《法治蓝皮书·中国法院信息化发展报告》成果发布会在京召开。

《法院信息化蓝皮书》指出，人民法院把非诉机制挺在前面、依靠信息化助推调解更新升级。

据悉，最高人民法院2018年上线人民法院调解平台，此后每年进行升级。到2023年底，人民法院平台纵向贯通四级法院内外网系统，横向与全国工商联、人民银行、证监会、司法部等调解平台互联互通，为当事人提供全流程在线调解服务。

人民调解、行业调解、平台调解、律师调解等线下线上相结合，为当事人提供全时空、跨地域、全流程、菜单式、集约化的在线解纷服务。

截至2023年底，已有10万余个调解组织、41万名调解员入驻，近万家人民法庭和12.76万家基层治理单位入驻法院调解平台，实现“一次对接、全国覆盖”，做到“一平台调解、全流程在线、菜单式服务、一体化解纷”。

2023年，诉前调解纠纷1747万件，调解成功1204万件，40.3%诉至法院的民事行政纠纷通过调解方式解决在诉前。

在最高人民法院、司法部鼓励支持下，人民法院调解平台建设诉源治理系统，具备风险预警、矛盾排查、纠纷化解、视频调解、在线联系法官、司法确认等功能，调解全程留痕，可查询、可追溯、可监管。

非诉讼纠纷化解中心、矛盾纠纷调解中心与人民法院诉讼服务中心直接对接，统一接收人民法院委派委托调解的案件，组织、协调、督促辖区内人民调解组织开展调解。各地法院推进司法服务进镇街、进社区、进网格，形成“线上+线下”的多元立体化调解模式。

各地法院利用平台向基层延伸，通过乡镇街道、村居、园区层面的诉讼服务站点，人民法院在线服务平台等，将在线调解平台与人民调解、专业调解对接。在便利企业群众起诉的同时，把非诉机制挺在前面；对于调解不成功的案件，可直接通过平台、站点向法院申请立案，诉调无缝对接。