内蒙古青年志愿服务让供电更有“温度”
中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 石佳）近年来，内蒙古电力（集团）有限责任公司鄂尔多斯供电公司团委（青工委）结合“我是共青团员我帮你”“我为群众办实事”实践活动，深入贯彻上级优化用电营商环境各项决策部署，以青年志愿服务队为纽带和抓手，不断推进供电工作高质量发展。
“家里突然停电了，只有我和孙子在家，你们能来帮我看看吗？”9月11日16时许，鄂尔多斯供电公司青年志愿服务队队员接到渠畔村村民白喜珍的求助电话。
经过现场仔细排查，白喜珍家的进户线有一处线断了，造成了家里停电。白喜珍家出现的故障，实际上并不在供电公司维护范围内，但看着大娘焦急的样子，青年志愿者拿出工具重新接线。考虑到白喜珍年龄较大，青年志愿者又检查了大娘家中的线路，发现部分电线使用时间太长，已严重老化，存在安全隐患，又将老化的电线重新更换。
开展志愿服务活动。图片由受访者提供
近日，内蒙古自治区十五届运动会和第六届残疾人运动会在鄂尔多斯市举办。从5月开始，鄂尔多斯供电公司团委组织成立青年志愿服务队保电专班，配合所辖专业单位开展运动会场馆电网和设备提升专项行动，了解各比赛场馆用电需求和供电实施现状，推动隐患治理，编制“一站一册 一线一册 一馆一册 一场一册”，确保电力保障服务延伸至“最后一米”。
“青年志愿服务队保电专班24小时倒班值守多天，很辛苦，但在做好本职工作的同时，可以为运动会顺利举办贡献自己的一份力量，我们都很自豪。”青年志愿者袁帅说。
开展志愿服务活动。图片由受访者提供
“供电公司青年志愿服务队全力保障电力供应，解决了我们生产灌溉的大难题。”鄂尔多斯供电公司青年志愿者来到家里，碱柜村种植大户王维国欣喜地说。2021年起，随着该地区实行高标准农田建设，大量涌入的农灌新增负荷导致低电压问题日益明显，加之久旱无雨，农民灌溉成了突出问题。鄂尔多斯供电公司青年志愿服务队迅速响应，制定方案，通过大修、技改、中小修等工程帮助农户解决用电困难，进一步提高本地区的供电能力与供电可靠性。
为了持续优化用电营商环境，不断提高用户获得“电力感”，鄂尔多斯供电公司青年志愿服务队对2019年以来所有受理的高压业扩工程进行逐一回访，满意率达100%。在降低用户办电成本和压缩办电时限方面成效明显，获得了广大客户的认可。
