国内首家“全流程刷脸就医”医院落户杭州余杭

    中青在线讯（中国青年报·中青在线记者 蒋韡薇）10月15日上午8点，35岁的浙江省杭州市余杭居民姜先生到杭州市余杭区第一人民医院（以下简称“余杭一院”）看病。在自助挂号机前，志愿者建议姜先生节省时间，尝试“刷脸挂号”。站在摄像头前的姜先生通过人脸识别、采集，将个人支付宝账户与医院内部信息系统进行关联，仅用30秒即完成了全套建档、分诊、挂号流程，并且使用杭州医保，无缝衔接支付了挂号费。完成检查后，医生将人脸识别定制3D摄像头对准他，屏幕上随即蹦出支付页面，输入密码后，姜先生使用医保完成了检查费用结算。

    在他完成结算的那一刻，200米外的余杭一院信息科“作战室”、30公里外的蚂蚁Z空间（支付宝总部）某间项目室里同时爆发出欢呼声——余杭一院正式接入、跑通医保诊间结算，成为全国首家成功实现“全流程刷脸就医”的医院，并迎来第一位市民的“检阅”。

    当天下午，杭州市余杭区卫计局召开新闻发布会，宣布杭州市民已能够通过人脸识别技术，在余杭一院实现无卡（身份证、社保卡）就医；此外，“医保诊间结算”在全国范围内的首次接入与打通，也让“全流程”变得名副其实。市民都将在这一场医疗数字化革新中获益。

    “医保病人的刷脸就医已面向杭州全市市级医保参保人群开通，而自费病人只要实名制开通支付宝，并在公安系统里有近期可识别的照片信息，就可以来余杭一院体验。刷脸就医友好地覆盖了尽可能多的群体。”余杭区卫计局副局长沈勇敏表示。

    “来就诊的患者不再需要从包里找身份证、银行卡，甚至连手机也不必使用，抱着孩子的家长也可以单手完成操作。它会为缓解患者焦虑情绪、疏导院内交通带来便捷。”余杭一院副院长李小军说，“刷脸就医”是“智慧医院样板间”打造过程中的重要创新，它能有效缩短患者的等候时间，极大助力“最多跑一次”的实现。

    一场旨在全面提升医院诊疗效率，改善患者就医体验的互联网+医疗数字化革新正在杭州市各级医疗卫生系统全方位开展：百余家医院、近千个科室投入到这场悄无声息又日新月异的战役，只为一个目标：让身在杭州的人看病“最多跑一次”。近年来，智慧医疗让近7000万人次在杭州市属医院看病时间平均缩短2个小时以上。

    余杭“刷脸就医”采用的是支付宝生物识别技术。支付宝是最早实现刷脸登录的金融级App，基于其多年来人脸识别技术的积累。该技术使用定制3D摄像头，金融级算法以及公安部通用的人脸识别库进行刷脸识别，具有全球独有眼纹和活体技术，可拦截各种伪造攻击，具有高准确性、高安全性和高稳定性，准确率和安全率可达99.99%以上。