保险理财声称收益2.1万实际只有1.4万 代售银行被判担责八成

　　中青在线讯（王治国 中国青年报·中青在线记者 王烨捷）王先生在某银行上海浦东分行购买由其代售的保险理财产品。客户经理说，投入本金15万，三年后总计收益可达2.1万元。可到期后，银行却告知王先生，总收益为1.4万元。原来，有两期保费存的定期，因到期后未转活期，导致扣款失败，因而出现了收益上不一致。这一过程中，到底谁承担责任？王先生究竟能否拿回原定收益？

　　2014年2月11日，王先生经银行推荐后，购买了一份保险理财产品，约定交费3年，首期保险费为5万元。客户经理潘小姐计算，王先生的保单预期收益为“每年5万，5.2%，7800+5200+2600=15600”，另银行存单收益为5400元。

　　为缴纳保费，王先生在该银行存入15万元，并开通手机短信通知。随后，银行划扣5万元作为第一期保费。剩余的10万元，王先生分别将5万元存入定期一年、5万元存入定期两年，计划作为接下来两年的保险费。然而，2015、2016年，王先生的账户均未能成功扣划保费。

　　据悉，2015年2月，王先生收到过保险公司发来的一则要求续交保费的短信。王先生问潘小姐，对方称“无需理会短信，卡里有钱就可以”。

　　王先生说，买保险理财产品时，潘小姐并没有告知他存了定期后需变成活期后才能缴纳保费。协商不成后，王先生将银行起诉至上海市浦东新区人民法院，请求判令被告补上利息差额7142元，误工费、精神损失费3000元。

　　庭审中，被告方银行主张，口头告知过原告应当将定期存单转为活期才能扣缴保费，且根据常识，定期是无法自动扣缴保费的，但银行方面未能提供证据予以证明。

　　本案主审法官黄鑫认为，银行在与客户缔约时，对可能影响客户权益的重要事项负有告知义务。

　　本案中，被告在为原告制定理财计划时，应当明确告知客户该项业务所包含的具体内容、操作流程以及业务风险。“定期存款到期后需销户转为活期，才能成功扣划保费”，这是影响原告获得预期理财收益的重要事项。

　　法院认为，原告只是普通金融消费者，难以认定该事项对其属于常识范畴，而被告亦未能提供证据证明已经向原告明确告知上述事实，故被告在该项业务办理过程中存在过错，应承担主要责任。原告在收到保险公司未能成功扣费的信息后，未与保险公司核实缴费情况，亦未核实银行账户余额情况，存在一定过失，应承担次要责任。

　　最终法院判决，被告担责80%，原告担责20%，驳回原告的其余诉讼请求。