“调研神器”终究还要靠人来应用

　　科技无论多么先进，终究还是要靠人来应用。只有人才能从现实中看到工作上的差距，也只有人才能从改进工作的主观愿望出发，将各种科技“神器”引入到工作中。

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　　目前，在上海一些区的干部到基层调研走访、问计问需，带的不是笔记本，而是一款“调研神器”。从相关报道可知，这款“调研神器”其实是一款手机App。每次调研，每个问题的处理，每项建议心得，都可以用这款App进行现场实时记录，并可传至云端实时可查。App的后台也与“12345”市民热线平台对接，可以保证每个问题建言都落实解决。同时，平台还完善了科学派单、限时处理机制，即简单的问题1个工作日，复杂的问题5个工作日，特别复杂的问题最多15个工作日内处理。

　　对于我们习见的基层调研现状来说，这个“调研神器”是个新鲜事物，同时，处理机制以及问题反馈和响应速度也值得点赞。无疑，“调研神器”节省了人力和时间成本，也在一定程度上实现了“透明”，保障了群众的知情权，对于提高基层工作的效率和服务质量，密切基层干群关系，都有很大的促进作用。

　　不过，将这款调研用的App称为“神器”多少也有些夸张。互联网科技在近几年取得了飞速的发展，大数据应用也从概念逐渐地深度嵌入到我们的日常生活中。实际上，“互联网+”的提出，不仅是概念的先行，还基于当前科技发展以及现实可操作性。其实，环顾一下我们周围就会发觉，类似“调研神器”之类的App早已不是少数。它的出现之所以引人注意，也许恰恰说明了当前基层调研工作以及响应群众日常诉求方面，在工作流程和机制上，乃至在工作硬件的应用上，还存在跟不上现实的情况。

　　一方面，相关部门和干部积极地拥抱新科技，与时俱进地将新科技应用到日常工作中。而另一方面，一个设计思路并不多么超前的App，被视为“调研神器”，也反映出相关工作与群众的诉求还有差距。

　　“调研神器”是一个依靠互联网科技提高或者说“倒逼”现实工作改善的鲜活例子。但是，从另一个角度，科技无论多么先进，终究还是要靠人来应用。只有人才能从现实中看到工作上的差距，也只有人才能从改进工作的主观愿望出发，将各种科技“神器”引入到工作中。“调研神器”要想真正地发挥作用，归根结底还是要看人如何去应用它。